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邵陽(yáng):強(qiáng)化醫(yī)保業(yè)務(wù)培訓(xùn) 提升經(jīng)辦服務(wù)效能

來(lái)源:邵陽(yáng)新聞網(wǎng) 作者:周超 王師堂 何慧 2020-11-12 15:08

會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)

邵陽(yáng)新聞網(wǎng)11月12日訊(記者 周超 通訊員 王師堂 何慧)11月11日上午,邵陽(yáng)市醫(yī)療保障事務(wù)中心舉行市本級(jí)醫(yī)保經(jīng)辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì),進(jìn)一步提高醫(yī)保服務(wù)質(zhì)量,讓醫(yī)保經(jīng)辦人員熟練掌握醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦工作政策及要點(diǎn),增強(qiáng)其業(yè)務(wù)水平和經(jīng)辦能力。市直參保單位醫(yī)保經(jīng)辦人員共550余人參加此次培訓(xùn)。

培訓(xùn)會(huì)采取政策普及、系統(tǒng)實(shí)操、釋難答疑相結(jié)合的方式,詳細(xì)解讀了省醫(yī)療保障經(jīng)辦政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單,講解了城鎮(zhèn)職工參保、繳費(fèi)、異動(dòng),異地就醫(yī)住院報(bào)銷、生育保險(xiǎn)等相關(guān)政策,讓醫(yī)保經(jīng)辦人了解具體業(yè)務(wù)政策依據(jù)、辦事流程等內(nèi)容,針對(duì)性地補(bǔ)齊經(jīng)辦人員政策掌握不充分、系統(tǒng)操作不熟練和經(jīng)辦經(jīng)驗(yàn)不足等問(wèn)題。

據(jù)悉,為深入貫徹“放管服”改革要求,市醫(yī)療保障局發(fā)布了《邵陽(yáng)市醫(yī)療保障經(jīng)辦政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦事指南》,內(nèi)容包含事項(xiàng)名稱、受理單位、服務(wù)對(duì)象、辦理渠道、辦理流程、監(jiān)督電話等,實(shí)現(xiàn)醫(yī)保經(jīng)辦政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全流程標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化辦理,并通過(guò)推行一次告知、一表受理、一次辦好等制度,進(jìn)一步促進(jìn)全市醫(yī)保系統(tǒng)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),為辦事群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的政務(wù)服務(wù)。

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