步步為營推改革，激發(fā)市場活力實現(xiàn)新突破。以放寬企業(yè)準入和產品準入為目標，深入實施全程電子化、一件事一次辦、證照分離、一企一證、食品藥品許可、醫(yī)療器械審評審批以及知識產權注冊便利化等多項改革舉措，促進營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。企業(yè)全程電子化登記比例達到85%，居全省第3位。企業(yè)年報公示率達94.21%，位居全省第2位。企業(yè)開辦時間平均壓縮到3天以內，其中設立登記時間已壓縮至1天以內。市場主體數(shù)量逆勢增長，邵陽全年新增市場主體6.5萬戶，同比增長12.6%，平均每個工作日新增市場主體260戶、企業(yè)52戶。

環(huán)環(huán)相扣防風險，守護安全底線展現(xiàn)新作為。圍繞重點領域、重點環(huán)節(jié)和重點品種，重點開展了年關守護、春雷行動、校園食品安全、保健品市場、大米生產經(jīng)營、酒類產品、固體飲料、桶裝飲用水、食鹽安全、放心早餐、進口水產品、中藥飲片、防疫用品、化妝品、醫(yī)療器械、電梯安全、城鎮(zhèn)燃氣管道、氣瓶充裝、工業(yè)產品和日用消費品質量監(jiān)督等20項專項整治，投入食品安全監(jiān)管經(jīng)費7410.8萬元，全力保障人民群眾買得放心、用得放心、吃得放心。在2020年食品安全工作省級考核中被評為先進單位。

層層發(fā)動提效能，規(guī)范市場秩序取得新成效。以“進一次門、查多項事”為目標，整合日常檢查、專項檢查和執(zhí)法監(jiān)督檢查，大力推進跨業(yè)務科室、跨職能部門聯(lián)合監(jiān)管，并在全省率先將“雙隨機、一公開”監(jiān)管納入市政府對市直部門績效考核范疇。認真開展各類專項整治和專項執(zhí)法行動，查處相關違法案件2658件，一大批制假售假、虛假宣傳、價格欺詐、商標侵權以及不正當競爭等違法違規(guī)行為得到嚴厲懲處，市場環(huán)境有效改善，為各類市場主體平等參與市場競爭創(chuàng)造了有利條件。在12315系統(tǒng)“五線合一”的基礎上，穩(wěn)步提升消費處訴能力，全年受理消費投訴舉報39324件。

久久為功促發(fā)展，服務中心大局貢獻新力量。以質量宣傳、質量服務和質量監(jiān)管為抓手，大力實施質量強市戰(zhàn)略，牽頭組織“質量開放日”等各類質量提升行動，推動生產經(jīng)營者落實產品質量三包和補償責任。進一步強化知識產權相關政策引導和服務指導，大力支持企業(yè)開展品牌創(chuàng)建，我市有效注冊商標總量達到42788件，今年新增有效注冊商標6077件，總量和增量均排全省第2名；全市新增專利申請5753件，專利授權3719件，其中發(fā)明專利申請1740件，同比增長238.52%，排全省第3名。在2020年省委省政府對市州的綜合績效考核中，知識產權考核得分排同類7個市州第1名。

綿綿用力強基礎，干部隊伍風貌展現(xiàn)新形象。堅持以政治建設為統(tǒng)領，強化“四個意識”，借助全市“廉潔單位”創(chuàng)建的強勁東風，不斷推動全面從嚴治黨主體責任落地落實。在組織開展上廉政黨課、請專家授課、舉辦讀書交流會等傳統(tǒng)教育活動的基礎上，充分運用高科技手段、高技術平臺，打造了高互動性、高體驗感、高參與度的現(xiàn)代化廉政教育學習平臺，使廉政教育可聽可觀可感，并在全市作了經(jīng)驗推介。圍繞食品安全、藥品安全、12315五線整合等重點工作，共組織開展各項業(yè)務培訓21期、培訓干部2518人，舉辦各類知識競賽5場、參賽選手275人。