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“疫”路同行有工行 金融服務(wù)“不打烊”

來(lái)源:邵陽(yáng)新聞網(wǎng) 作者:肖宗國(guó)黃柏湘劉蓉 2022-04-30 22:21

邵陽(yáng)新聞網(wǎng)4月30日訊(通訊員 肖宗國(guó)  黃柏湘  劉蓉)“感謝工行優(yōu)秀員工們的辛苦付出,我代表大祥區(qū)稅務(wù)局謝謝您們的支持!”4月29日晚,工商銀行邵陽(yáng)分行領(lǐng)導(dǎo)收到稅務(wù)部門(mén)發(fā)來(lái)的感謝短信。當(dāng)天,工商銀行邵陽(yáng)分行西湖支行持續(xù)奮戰(zhàn)4小時(shí),順利辦理33筆2200多萬(wàn)元稅款上繳國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù),贏得了客戶(hù)和稅務(wù)部門(mén)的由衷贊譽(yù)。

4月29日上午10:40,工行邵陽(yáng)分行分管領(lǐng)導(dǎo)劉頌仁獲悉某公司有33筆稅款需要馬上上繳國(guó)庫(kù),立即指示西湖支行全力以赴做好該筆財(cái)稅資金入庫(kù)業(yè)務(wù)。

西湖支行接到市分行指令后,立即安排工作專(zhuān)班與某公司和稅務(wù)部門(mén)對(duì)接、溝通和處理。辦理過(guò)程中,現(xiàn)場(chǎng)主管馬春燕和客服經(jīng)理林婧克服了辦理時(shí)間緊迫、轉(zhuǎn)賬憑證印章不合規(guī)需重新報(bào)送、辦理流程臨時(shí)調(diào)整、財(cái)稅章因系統(tǒng)原因無(wú)法用印等種種困難,在市分行運(yùn)營(yíng)管理部專(zhuān)業(yè)人員的幫助下,兵分幾路、連續(xù)作戰(zhàn),一邊負(fù)責(zé)處理機(jī)內(nèi)轉(zhuǎn)賬,一邊負(fù)責(zé)處理用印授權(quán)。歷經(jīng)4個(gè)小時(shí),終于順利將33筆稅款全部按時(shí)上解國(guó)庫(kù)。

緊張的疫情防控期間,工行邵陽(yáng)分行一手抓防疫,一手抓業(yè)務(wù),金融服務(wù)“不打烊”,以高效有序的金融服務(wù)與客戶(hù)“疫”路同行,其耐心細(xì)致的服務(wù)態(tài)度和快速高效的工作效率贏得了客戶(hù)的信任和政府主管部門(mén)的贊賞。

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