邵陽(yáng)新聞網(wǎng)2月12日訊（通訊員 顏克明）“你是我們家的大恩人??！”2月11日，一對(duì)中年夫婦走進(jìn)新寧崀山北大門(mén)游客中心，送來(lái)一面“助人為樂(lè)顯真情，愛(ài)心化作及時(shí)雨”的錦旗，又緊緊拉住景區(qū)員工李源的手，感謝她幫助找回離家出走的孩子。這也是近年來(lái)崀山風(fēng)景名勝區(qū)作為全國(guó)文明單位，持續(xù)開(kāi)展文明旅游培訓(xùn)，讓文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念深入人心的一個(gè)縮影。

事情還得從一個(gè)月前說(shuō)起。1月9日晚7時(shí)許，細(xì)雨如絲，寒風(fēng)刺骨。在崀山鎮(zhèn)聯(lián)合村的一家農(nóng)家樂(lè)門(mén)前，一個(gè)背著書(shū)包、全身濕透的小男孩獨(dú)自徘徊?！靶∨笥讯啻罄玻啃枰⒁處兔?？”崀山景區(qū)員工李源剛好住在附近，見(jiàn)此情景，趕緊上前詢(xún)問(wèn)。小男孩抬起頭，猶豫片刻小聲回答：“我13歲……一個(gè)人從衡陽(yáng)來(lái)旅游的?！崩钤绰勓孕纳苫?，于是追問(wèn)道：“你爸爸媽媽知道你來(lái)這兒?jiǎn)?？能告訴阿姨他們的聯(lián)系方式嗎？”聽(tīng)到這話(huà)，小男孩的眼神開(kāi)始躲閃，先是低頭不語(yǔ)，隨后轉(zhuǎn)身就跑開(kāi)了。

望著小男孩在路燈下奔跑的身影，李源突然想起白天上班時(shí)同事黃遠(yuǎn)慶說(shuō)過(guò)，在他們小區(qū)有個(gè)13歲的男孩放學(xué)后失蹤，已經(jīng)一天一夜沒(méi)有消息了。于是趕緊拍下一段視頻發(fā)給同事，確定了視頻上的人正是那個(gè)失蹤的孩子！原來(lái)小男孩是因?yàn)榧彝ガ嵤仑?fù)氣出走，家人正焦急萬(wàn)分地四處尋找。李源讓同事把自己的電話(huà)號(hào)碼告知了孩子父母，趕緊回家開(kāi)車(chē)跟上小男孩。

圖為公司部分負(fù)責(zé)人與李源（右2）合影

鄉(xiāng)村公路岔口眾多，李源既擔(dān)心小男孩再次走失，又怕他長(zhǎng)時(shí)間淋雨會(huì)感冒生病。途中，她幾次下車(chē)跟孩子溝通，勸他上車(chē)取暖，可他在雨中不管不顧地拼命奔跑，還時(shí)不時(shí)躲進(jìn)路旁的黑暗角落里。為了孩子的安全，李源果斷報(bào)警請(qǐng)求支援，同時(shí)跟緊小男孩，用車(chē)燈為他照亮前方的路。

不到10分鐘，一陣警笛聲由遠(yuǎn)及近傳來(lái)，崀山派出所民警及時(shí)趕到。經(jīng)過(guò)民警和李源的耐心勸說(shuō)，小男孩的情緒逐漸平復(fù)，跟隨民警一起離開(kāi)，很快平安回到了溫暖的家。當(dāng)李源從男孩父母的電話(huà)中得知了這些情況后，一顆高懸的心這才徹底放下。