邵陽(yáng)新聞網(wǎng)9月21日訊（通訊員 王域姍）公共服務(wù)關(guān)乎民生，連接民心。近年來，大祥區(qū)城南街道不斷踐行以人民為中心的工作思路，始終把為民服務(wù)作為最強(qiáng)動(dòng)力，崇實(shí)干講效能，打好為民服務(wù)“組合拳”，不斷提升群眾滿意度，深入推進(jìn)公共服務(wù)工作提質(zhì)增效。

搭平臺(tái)、建機(jī)制，精準(zhǔn)精確對(duì)接需求。打造“一站式”政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，進(jìn)一步清晰明確、優(yōu)化簡(jiǎn)化社保醫(yī)保、民政救助等5大項(xiàng)25小項(xiàng)“就近辦”事項(xiàng)流程，暢通咨詢渠道、減少辦事成本；持續(xù)做好政務(wù)服務(wù)大廳愛心窗口建設(shè)，為特殊困難群眾提供綠色通道、上門服務(wù)、幫辦代辦服務(wù)，努力提高群眾的幸福感。建立“一站式”矛盾調(diào)處中心，整合街道派出所、司法、信訪、平安建設(shè)等部門資源和力量，織密社會(huì)矛盾化解之網(wǎng)。建設(shè)城南街道退役軍人服務(wù)站及人民武裝部新陣地，做好退役軍人服務(wù)保障工作，成立以來協(xié)助處理退役軍人困難訴求10余件，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大退役軍人的歸屬感、獲得感和幸福感。

劃網(wǎng)格、縮距離，用心用情服務(wù)群眾。城南街道以黨建為引領(lǐng)，扎實(shí)推進(jìn)“網(wǎng)格+公共服務(wù)”融合治理，出臺(tái)《城南街道深化黨建引領(lǐng)構(gòu)建“五網(wǎng)四員三機(jī)制”常態(tài)化基層治理體系工作方案》，明確專班，壓實(shí)責(zé)任，優(yōu)化服務(wù)工作機(jī)制。組建500余人“三長(zhǎng)”隊(duì)伍，聯(lián)系服務(wù)群眾5000余人次，結(jié)合安全生產(chǎn)、防溺水、利劍護(hù)蕾等中心工作，持續(xù)開展全覆蓋式敲門行動(dòng)，并通過院落會(huì)宣傳普及各類民生政策，打通聯(lián)系服務(wù)群眾工作的最細(xì)“樞紐”。同時(shí)，“三長(zhǎng)”志愿服務(wù)隊(duì)結(jié)合街道開展的“帶著板凳進(jìn)村”等下沉服務(wù)舉措，協(xié)助廣泛收集并積極解決群眾意見訴求100余件，賦能為民服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。

引數(shù)字、立設(shè)施，推進(jìn)城鄉(xiāng)一體建設(shè)。城南街道持續(xù)通過打造“數(shù)字鄉(xiāng)村”和推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)做實(shí)做細(xì)城鄉(xiāng)公共服務(wù)一體化工作。臺(tái)上村以數(shù)字賦能城鄉(xiāng)公共服務(wù)均等化：綜合服務(wù)中心建設(shè)村級(jí)“一門式”服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)25項(xiàng)辦事服務(wù)項(xiàng)目網(wǎng)上辦、馬上辦；衛(wèi)生室建立數(shù)字化健康檔案，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程醫(yī)療、智能化診斷等服務(wù)；“數(shù)字地圖+數(shù)字臺(tái)賬+數(shù)字名冊(cè)”的全新數(shù)字警務(wù)社會(huì)治理模式搭建起鄉(xiāng)村多級(jí)網(wǎng)格化社會(huì)聯(lián)動(dòng)治理服務(wù)體系。同時(shí)臺(tái)上村圍繞“門前十小”文化建設(shè)著力打造集休閑娛樂、文化活動(dòng)、理論宣傳、志愿服務(wù)為一體的綜合文化服務(wù)中心，成功申創(chuàng)“最美瀟湘文化陣地”。另一方面，借助于美麗鄉(xiāng)村建設(shè)以及田園綜合體項(xiàng)目實(shí)施，臺(tái)上清風(fēng)兩村各類基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善；正在實(shí)施的城鄉(xiāng)供水一體化水網(wǎng)建設(shè)也切實(shí)加快了公共基礎(chǔ)設(shè)施向農(nóng)村的延伸，不斷改善村民生活品質(zhì)。

下一步，城南街道將繼續(xù)持續(xù)提升為民服務(wù)能力，堅(jiān)持以人民為中心理念，豐富公共服務(wù)內(nèi)容，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步整合力量，切實(shí)做到群眾有訴求、組織有回應(yīng)、服務(wù)有保障、群眾有感受。