邵陽(yáng)新聞網(wǎng)3月9日訊（通訊員 李斌 楊剛坤 唐婷）疫情爆發(fā)后，綏寧縣紀(jì)委監(jiān)委堅(jiān)持以人民為中心的思想，從強(qiáng)化初信初訪辦理入手，出臺(tái)了《進(jìn)一步強(qiáng)化初信初訪辦理的規(guī)定》，“快、實(shí)、準(zhǔn)、嚴(yán)”四招精準(zhǔn)發(fā)力，把群眾問(wèn)題解決在基層、把矛盾化解在群眾家門口，初信初訪辦理工作成效明顯。截至3月5日，該縣紀(jì)委監(jiān)委共受理疫情舉報(bào)16件，已全部辦結(jié)，滿意率100%。

緊扣一個(gè)“快”字。該縣紀(jì)委監(jiān)委堅(jiān)持“快受快轉(zhuǎn)、快辦快結(jié)”，對(duì)屬于受理范圍的初信初訪，及時(shí)編號(hào)登記，按規(guī)定錄入檢舉舉報(bào)平臺(tái)，自收到之日起2個(gè)工作日內(nèi)移送相關(guān)承辦單位。承辦單位收到初信初訪后，3個(gè)工作日內(nèi)提出處置方式，接談實(shí)名舉報(bào)人，告知受理情況，形成完整的《實(shí)名舉報(bào)接談筆錄》，并簽訂《紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)雙向承諾書》。對(duì)反映問(wèn)題單一的信訪件，在15個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。對(duì)于實(shí)名舉報(bào)的，承辦人員在辦結(jié)之日起3個(gè)工作日內(nèi)，向信訪舉報(bào)人反饋結(jié)果；對(duì)于匿名舉報(bào)的，在一定范圍內(nèi)適當(dāng)公開(kāi)調(diào)查結(jié)果。

突出一個(gè)“實(shí)”字。該縣紀(jì)委監(jiān)委壓實(shí)首辦責(zé)任，堅(jiān)持“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，依法、及時(shí)、就地解決問(wèn)題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”原則，第一時(shí)間將信訪問(wèn)題化解在群眾家門口、解決在問(wèn)題屬地，減少群眾來(lái)回奔波。承辦初信初訪的各鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委、紀(jì)檢監(jiān)察室、派駐紀(jì)檢監(jiān)察組為首辦責(zé)任單位，具體承辦人員為首辦責(zé)任人，對(duì)初信初訪辦理程序的合規(guī)性、調(diào)查事實(shí)的客觀性、處理結(jié)果的合法性負(fù)責(zé)。

做到一個(gè)“準(zhǔn)”字。該縣紀(jì)委監(jiān)委分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所分管部門單位、各紀(jì)檢監(jiān)察室、對(duì)口聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)、紀(jì)檢監(jiān)察組所辦理的信訪舉報(bào)件要全面審核，從程序、事實(shí)、證據(jù)、定性、處理等方面嚴(yán)格把關(guān)，確保事實(shí)核準(zhǔn)、定性準(zhǔn)確、量紀(jì)精準(zhǔn)。對(duì)查處的典型案例，公開(kāi)通報(bào)曝光查處情況，擴(kuò)大群眾知情權(quán)，強(qiáng)化震懾效果，提高了信訪舉報(bào)件一次性辦結(jié)率，切實(shí)做到“案結(jié)事息”，有效防止“初轉(zhuǎn)重”“信轉(zhuǎn)訪”。

抓好一個(gè)“嚴(yán)”字。該縣紀(jì)委監(jiān)委常態(tài)化開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部“帶著板凳進(jìn)村”、包案下訪等活動(dòng)。對(duì)工作上推諉、敷衍、拖延，應(yīng)當(dāng)受理而未受理、不按規(guī)定登記錄入、不及時(shí)交辦轉(zhuǎn)辦、不按規(guī)定期限和程序辦結(jié)、不及時(shí)反饋結(jié)果、審核把關(guān)不嚴(yán)的，嚴(yán)格追究當(dāng)事人責(zé)任，有力促進(jìn)了信訪舉報(bào)工作提質(zhì)增效。