當(dāng)前新冠肺炎疫情防控形勢(shì)嚴(yán)峻，為切實(shí)保障參保群眾待遇不受影響，充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)保服務(wù)”功能，做到“辦事不出門(mén)、辦事不見(jiàn)面”，最大限度減少人員聚集，有效防控疫情傳播?，F(xiàn)將疫情防控封控期間醫(yī)保服務(wù)“掌上辦”有關(guān)事項(xiàng)公告如下：

一、暫停辦理各窗口業(yè)務(wù)。自4月22日開(kāi)始，市醫(yī)保服務(wù)大廳暫停“面對(duì)面”業(yè)務(wù)辦理，所有醫(yī)保待遇結(jié)算業(yè)務(wù)推遲辦理，具體解封辦理時(shí)間另行通知。

二、倡導(dǎo)“網(wǎng)上辦”。參保對(duì)象可通過(guò)“湘醫(yī)保”“智慧人社”“湘稅社?！钡華PP、微信小程序、湖南省醫(yī)療保障網(wǎng)上服務(wù)大廳（https://healthcare.hnybj.com.cn/#/），選擇所需辦理的醫(yī)保服務(wù)事項(xiàng)，按操作平臺(tái)要求填報(bào)相關(guān)資料。

三、推行“掌上通”。參保對(duì)象可通過(guò)電話咨詢、報(bào)備等方式，反饋所需醫(yī)保服務(wù)事項(xiàng)以及醫(yī)保待遇享受中遇到的困難和問(wèn)題。

四、開(kāi)展“預(yù)約辦”。對(duì)于緊急事項(xiàng)、特殊情況確需現(xiàn)場(chǎng)辦理的，可撥打相應(yīng)窗口聯(lián)系人電話進(jìn)行咨詢或預(yù)約辦理。如預(yù)約辦理則需提供24小時(shí)內(nèi)核酸檢測(cè)陰性結(jié)果，健康碼為綠碼、身體無(wú)發(fā)熱等異常情況，采取安全防護(hù)措施在預(yù)約時(shí)間段至醫(yī)保服務(wù)大廳，配合做好疫情防控檢查，全程佩戴口罩進(jìn)行辦理。

財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)         唐  韜  13607399693

參保權(quán)益部部長(zhǎng)     胡紅艷  13307398215

結(jié)算部部長(zhǎng)         唐戰(zhàn)強(qiáng)  18075921777

門(mén)診服務(wù)部部長(zhǎng)     唐卓偉  18627392227

意外傷害服務(wù)部部長(zhǎng) 雷  容  18163809585

特殊人員服務(wù)部部長(zhǎng) 石宇嘉  17363921366

城鄉(xiāng)居民醫(yī)保部部長(zhǎng) 周玉蓉  13973933573

生育保險(xiǎn)部部長(zhǎng)     李玲伶  13508429624

異地就醫(yī)服務(wù)部部長(zhǎng) 賀剛煜  18673900700

信息統(tǒng)計(jì)部部長(zhǎng)     黃三元  18163809563

醫(yī)藥協(xié)議服務(wù)部部長(zhǎng) 鄧小葉  18173918766

藥品招標(biāo)采購(gòu)部部長(zhǎng) 鄒  錦  15173982224

醫(yī)保服務(wù)大廳負(fù)責(zé)人 朱斌斌  19807390393

給您暫時(shí)帶來(lái)的不便，我們深表歉意！衷心感謝您對(duì)我們工作的理解、支持和配合!

邵陽(yáng)市醫(yī)療保障事務(wù)中心

2022年4月21日