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首頁 > 防控疫情——邵陽在行動

城步供電公司:傾情服務(wù),助推企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)

來源: 作者: 2020-02-20 13:07

邵陽新聞網(wǎng)2月20日訊(通訊員 彭洪勇 張立明)“感謝供電公司的支持和幫助,特別是在這樣的特殊時期,還主動上門為我們出謀劃策,讓我們非常感動?!?月19日,城步中大科鹽公司負責(zé)人對城步供電公司營銷部工作人員的上門服務(wù)舉措贊不絕口。

為推動企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),確保疫情防控與復(fù)工復(fù)產(chǎn)“兩不誤”,城步供電公司認(rèn)真落實政府和省市公司相關(guān)部署,確?!笆畟€保障”落實落細,制定一系列惠民利民的措施,緊密跟蹤抗疫工作和企業(yè)開復(fù)工進展,優(yōu)化完善電網(wǎng)項目建設(shè)方案,滿足各類用電需求。

在對中大科鹽用戶的走訪中,營銷部采取現(xiàn)場辦公的形式,將企業(yè)辦電需求納入“火速辦電綠色通道”,計量班進行現(xiàn)場檢測,合格后立即進行送電。 為降低交叉感染風(fēng)險,并向用戶積極推廣“電E寶”“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP及微信公眾號等渠道辦理業(yè)務(wù),推行“不見面”網(wǎng)上辦電和24小時在線服務(wù),對因疫情防控引發(fā)的企業(yè)基本電費計收方式變更、暫停等業(yè)務(wù),當(dāng)日受理、次日辦結(jié)或“先辦理、后補材料”。

目前正是企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的關(guān)鍵時期,城步供電公司勇于擔(dān)當(dāng),主動作為,幫助企業(yè)解決在復(fù)工復(fù)產(chǎn)上遇到的困難和問題,不僅有效增進了企業(yè)和供電部門之間的溝通了解,也為公司順利實現(xiàn)各項目標(biāo)任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。

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