邵陽新聞網(wǎng)4月3日訊（通訊員 高永光）“真的太感謝你們了，一個(gè)電話就幫我解決了用電難題。有了你們這些貼心的電管家，我相信工廠會(huì)越辦越紅火！”4月2日，城步供電公司丹口供電所工作人員對(duì)千島湖竹木加工廠現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行擴(kuò)容業(yè)務(wù)受理，確保用戶按期復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

千島湖竹木加工廠近期新增了3條生產(chǎn)線，正準(zhǔn)備鉚足干勁大干一場(chǎng)，可原來的配電容量制約了用電負(fù)荷，為確保工廠按期復(fù)產(chǎn)，便撥打了丹口供電所的電話進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢。得知這一情況后，丹口供電所及時(shí)響應(yīng)客戶用電需求，立即抽調(diào)專業(yè)技術(shù)人員前往現(xiàn)場(chǎng)查勘，制定供電方案，開辟“綠色通道”，滿足企業(yè)新增項(xiàng)目用電需求。

疫情期間，城步供電公司實(shí)地走訪多家復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)，詳細(xì)了解企業(yè)復(fù)工情況，落實(shí)電費(fèi)優(yōu)惠政策，掌握電力供應(yīng)情況，開展專變、專線檢查，及時(shí)為有困難的復(fù)工企業(yè)排憂解難。開通綠色通道，對(duì)各類復(fù)產(chǎn)企業(yè)實(shí)施線上報(bào)裝零上門，綠色通道零審批；辦理暫停、減容業(yè)務(wù)的企業(yè)執(zhí)行“零證受理”，推行網(wǎng)上辦電服務(wù)，實(shí)現(xiàn)辦電業(yè)務(wù)“零接觸”，得到了當(dāng)?shù)卣推髽I(yè)的一致肯定。