每當(dāng)假期來(lái)臨,旅游就成了國(guó)民的首選,而近年來(lái)各種“餐飲陷阱”、“購(gòu)物坑”、“門票漲價(jià)”等事件是層出不窮,大有你放唱罷我登場(chǎng)的態(tài)勢(shì)。雖然國(guó)家相關(guān)部門采取了一些措施,也得取得了一定的效果,但是最近一則“大雁塔照相女友被扣”的新聞事件又一次將旅游亂象推向了輿論浪尖。我們?cè)谡務(wù)撨駠u之間,更應(yīng)該思考下這些亂象坑,該誰(shuí)為之埋單。
首先,商家應(yīng)該為此埋單。中國(guó)的傳統(tǒng)經(jīng)商之道是誠(chéng)信,講究的是貨真價(jià)實(shí)。而現(xiàn)今的商家?guī)缀醢褌鹘y(tǒng)的經(jīng)商之道拋之腦后,只圖謀利。在假期來(lái)臨的時(shí)候商家們不顧市場(chǎng)的監(jiān)管無(wú)亂的漲價(jià),設(shè)“坑”來(lái)收刮消費(fèi)者的錢袋,成為了亂象的始作俑者。我們要承認(rèn)在旅游旺季的時(shí)候一些景區(qū)商家加價(jià)那是無(wú)可厚非,但也得運(yùn)作有序,張弛有度。不能像天價(jià)照相館那樣如此出格的對(duì)待消費(fèi)者,像這樣的商家必須得到嚴(yán)厲的打擊,要讓其痛更要讓其怕,起到‘一次被處理,十年不敢違’的效果。
其次,消費(fèi)者自身也該為此埋單。不良商家想法設(shè)法的為消費(fèi)者挖“坑”就是因?yàn)橹老M(fèi)者在消費(fèi)的時(shí)候只圖快節(jié)奏,只圖面子,不問(wèn)清楚就消費(fèi)的習(xí)慣。使他們?cè)跒槲覀兎?wù)的過(guò)程中能夠設(shè)置許多強(qiáng)賣的“陷阱”。因此,消費(fèi)者在消費(fèi)的時(shí)候應(yīng)該多問(wèn)問(wèn),多聊聊,問(wèn)清楚再消費(fèi)。同時(shí),還得加強(qiáng)自身的消費(fèi)識(shí)辨能里,遇到強(qiáng)賣的情況要及時(shí)的采取法律途徑來(lái)解決,不能抱多一事不如少一事的態(tài)度,縱容不法商家的氣焰。
最后,市場(chǎng)監(jiān)管相關(guān)部門更應(yīng)為此埋單。旅游挨宰已經(jīng)成為常態(tài),只分宰的深和淺了。呼吁改善這種現(xiàn)狀的呼聲也是屢見(jiàn)不鮮,相關(guān)的部門也并不是沒(méi)有采取行動(dòng),但是,“打而不嚴(yán),抓而不緊,整而不實(shí)”并沒(méi)有形成常態(tài),于是“風(fēng)聲”過(guò)后又死灰復(fù)燃。法律上留有空隙,監(jiān)管上留有漏洞,才讓旅游亂象得意猖狂。相關(guān)的監(jiān)管部門應(yīng)該實(shí)行問(wèn)責(zé)制度,加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的監(jiān)管力度,完善好相關(guān)的制度條列,用條列加行動(dòng)措施來(lái)徹底整頓好旅游亂象。行成常態(tài)的監(jiān)管制度,對(duì)發(fā)現(xiàn)一起,就堅(jiān)決查處一起,以零容忍的態(tài)度,來(lái)整頓好、監(jiān)督好、管理好旅游市場(chǎng)。
只有旅游亂象整治好了,旅游市場(chǎng)得以凈化了,景區(qū)得意管理好了,百姓的旅游才能得以盡興,國(guó)民的旅游夢(mèng)才能得以美滿的實(shí)現(xiàn)。(湖南省邵陽(yáng)縣長(zhǎng)樂(lè)鄉(xiāng)政府 楊核)