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城步供電公司:推廣計量服務重點關注民生

來源:邵陽新聞網(wǎng) 作者: 2020-05-21 15:15

邵陽新聞網(wǎng)5月21日訊(通訊員 彭洪勇 羅邵平)“自從安裝智能電表后,大家總感覺智能表比機械表走得快,其實是因為智能表的靈敏度和精準性較高,哪怕家用電器處于待機狀態(tài),它也會計量電能。對有疑惑的智能表,我們還可以現(xiàn)場校對?!?月20日,城步供電公司工作人員在縣儒林廣場開展的“世界計量日”宣傳活動現(xiàn)場對用戶關心的智能電表的熱點問題進行答疑解惑。

活動當天,該公司結合“轉觀念、抓作風、強落實”主題活動,通過設立咨詢臺、懸掛宣傳標語、發(fā)放宣傳手冊和現(xiàn)場講解等方式,向群眾普及電能計量知識,重點對智能電能表計工作原理、主要功能、交費流程、計量準確性等內(nèi)容進行詳細講解,解除廣大居民對用電計量的誤解和疑慮。同時,傳授節(jié)電小竅門,積極推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”,手把手教客戶使用掌上電力、微信、電E寶等方式繳納電費,體驗更為便捷的“指尖”用電服務,并就如何申請開戶、欠費停電處理等進行指導說明,進一步增強了居民對電能計量工作的理解和認識,活動達到了預期效果。

此次活動,共發(fā)放宣傳資料800余份,解答用戶咨詢50余次,收集客戶意見和建議15條,拉近了供電企業(yè)和客戶之間的距離,讓智能電表這一事關民生的計量工作做到公開、透明,真正走進百姓生活,樹立了良好的企業(yè)形象。

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