10月14日晚上7時(shí)許,羊城街頭華燈璀璨。
在閃耀的風(fēng)景中,位于黃埔區(qū)將要開業(yè)的分公司內(nèi),楊志偉向員工們交代著開業(yè)的各項(xiàng)準(zhǔn)備和服務(wù)工作。這是廣東珠江典當(dāng)有限責(zé)任公司除總店外的第七家分公司。
楊志偉是珠江典當(dāng)?shù)亩麻L,這名羊城乃至廣東省典當(dāng)行業(yè)的“領(lǐng)頭羊”是邵東人,也是廣東省湖南邵陽商會(huì)的常務(wù)副會(huì)長。
楊志偉認(rèn)真辦公的場景。
“珠典夢”
“珠玉有情流水轉(zhuǎn),江風(fēng)給力送帆開”,懸掛在辦公室里的這幅字,是楊志偉自己撰寫的。蘊(yùn)含著對事業(yè)的真諦還有信心。
或許,一個(gè)個(gè)分公司的成立、連鎖化經(jīng)營的方式,得到了客戶更多的信任,彰顯出珠江典當(dāng)?shù)陌簱P(yáng)活力;或許,一面面“守合同重信用企業(yè)”、“廣東省誠信示范企業(yè)”的牌匾,見證著珠江典當(dāng)發(fā)展的真諦,還有楊志偉修身興業(yè)的堅(jiān)持。
對典當(dāng)行業(yè)的歷史沿革娓娓道來,對全國、廣東、廣州的典當(dāng)市場如數(shù)家珍,或許沒人想到,在2003年之前楊志偉對典當(dāng)行業(yè)還一無所知。
1989年,楊志偉以優(yōu)異的成績從湖南財(cái)經(jīng)學(xué)院畢業(yè),南下廣州。在一家藥廠先后擔(dān)任財(cái)務(wù)科長、團(tuán)委書記。隨后調(diào)任廣州市物資系統(tǒng)財(cái)務(wù)干部,可為少年得志。1995年,楊志偉卻毅然下海,成為廣州一家商業(yè)銀行的普通信貸員,由于業(yè)績突出,一年后被提拔為經(jīng)理。
但天性追求完美、不甘一勞永逸的楊志偉,在創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)來臨時(shí),再一次選擇主動(dòng)出擊。2001年,他與人合辦了建筑裝飾材料城,這真正獨(dú)立試水市場的第一步不久便遇阻,因缺乏經(jīng)驗(yàn)公司關(guān)門。
開朗、樂觀的楊志偉卻在短暫的沉寂后再次出發(fā),2003年,珠江典當(dāng)行成立。從此,屬于楊志偉和珠江典當(dāng)?shù)木蕚髌骈_始演繹。
公司成立伊始曾經(jīng)歷過上當(dāng)受騙、沒有生意的窘境,而“珠典”卻漸漸在這古老的行業(yè)中煥發(fā)出了新的能量。有過這樣的感動(dòng):2013年上半年,一名佛山男子出車禍?zhǔn)軅≡?,其妻子急匆匆趕到公司,將首飾進(jìn)行抵押貸款應(yīng)急,公司立即放款萬余元,并將錢和女子送到醫(yī)院,在男子得到及時(shí)救治康復(fù)后,還特意送來了錦旗表示感謝。
也有過這樣的故事:一家頻臨破產(chǎn)的內(nèi)衣企業(yè),一家快要倒閉的鞋廠,因?yàn)橘J款的救急,邁過了坎,最終再次發(fā)展起來。
“真誠、專業(yè),救急濟(jì)需,服務(wù)社會(huì)”,支持中小微企業(yè)發(fā)展,為個(gè)體工商戶、城鄉(xiāng)居民等提供服務(wù),這是珠江典當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)宗旨。“爭創(chuàng)一流品牌,打造百年老店,建設(shè)幸福珠典,實(shí)現(xiàn)和諧共榮”這是“珠典夢”,也是楊志偉的目標(biāo)。
在廣州天河分公司巡查,了解員工業(yè)務(wù)開展情況。
“連鎖化經(jīng)營”
“人,是最大的生產(chǎn)力”,“只有走得穩(wěn),才能走得遠(yuǎn)”……楊志偉是這樣認(rèn)為,也一直這樣推行著“珠典”文化。
“人才素質(zhì)立行”,是珠典的“四個(gè)立行”之首。珠江典當(dāng)行主要法定從事金鉆珠寶、名貴手表、機(jī)動(dòng)車、房地產(chǎn)、財(cái)產(chǎn)權(quán)利等質(zhì)押、抵押貸款以及絕當(dāng)商品銷售業(yè)務(wù)。面對復(fù)雜多樣的業(yè)務(wù),從業(yè)人員除了要抗拒高檔奢侈品的直接誘惑、保持對公司的絕對忠誠外,還要具備過硬的專業(yè)素養(yǎng)。專業(yè)理論和業(yè)務(wù)技能的集中系列培訓(xùn),自主培養(yǎng)人才,是珠江典當(dāng)行特色優(yōu)勢和制勝法寶。目前,珠江典當(dāng)行擁有一支高素質(zhì)的高級金融管理和典當(dāng)專業(yè)人才隊(duì)伍,90%以上學(xué)歷為本科。
“連鎖化經(jīng)營,是信用和客戶信心的保證”,楊志偉闡述分公司不斷擴(kuò)展的一個(gè)原因,這也是“規(guī)模效益立行”的表現(xiàn)。歷經(jīng)十余年快速發(fā)展,珠江典當(dāng)從小到大,從單店經(jīng)營到遍布廣州黃金商業(yè)區(qū)的連鎖化經(jīng)營,各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)交通便利,環(huán)境幽雅,采用先進(jìn)的典當(dāng)信息化管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)集中管理和風(fēng)險(xiǎn)控制。“珠江典當(dāng)網(wǎng)”、“珠典商城”如今也成為人們新的融資、購物平臺(tái)。經(jīng)營效益逐年增長,在全省典當(dāng)行業(yè)中名列前茅,實(shí)現(xiàn)了規(guī)模效益立行。
楊志偉在總公司辦公室內(nèi)翻閱相關(guān)資料。
堅(jiān)持守法經(jīng)營和以德經(jīng)營相結(jié)合,是珠江典當(dāng)“規(guī)范經(jīng)營立行”的內(nèi)在要求。楊志偉表示:規(guī)模效益的取得絕不能以犧牲資產(chǎn)質(zhì)量和違規(guī)經(jīng)營為代價(jià)。誠實(shí)守信,規(guī)范經(jīng)營,鑄就了珠江典當(dāng)金字招牌!
“要在規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的前提下,不斷創(chuàng)新發(fā)展,大膽開拓市場,充分占領(lǐng)市場份額,向科學(xué)管理要質(zhì)量、要效益!”,這是“科學(xué)管理立行”。
對廣州分公司客戶服務(wù)工作進(jìn)行指導(dǎo)。
“誰要說邵陽不好,我和他急”
“我很想抽時(shí)間去看看孩子們”,楊志偉所說的孩子是家鄉(xiāng)邵東的5名學(xué)生,是他今年結(jié)對幫扶的對象。
3名小學(xué)生,2名中學(xué)生將由他資助一直到考上大學(xué)。“聽到家鄉(xiāng)一些貧困孩子的狀況,心揪了起來”。而他的手機(jī)里,保存著孩子們節(jié)日發(fā)給他的、承諾好好學(xué)習(xí)的短信,還有家長情真意切的感謝話語。楊志偉有著欣慰,對社會(huì)責(zé)任承擔(dān)的自豪,還有對家鄉(xiāng)的情懷。
向河源捐款扶貧,在汶川、玉樹地震等災(zāi)害中奉獻(xiàn)愛心,2008年春節(jié)南方雨雪冰災(zāi)中投入100多萬元、組織數(shù)百人抗冰搶險(xiǎn),在當(dāng)?shù)氐闹鷮W(xué)、敬老……責(zé)任、擔(dān)當(dāng),楊志偉和“珠典”力行著!這又何嘗不是邵陽人的性格。“性格耿直,不向困難低頭。有骨氣,勇于擔(dān)當(dāng)……”楊志偉這樣詮釋著邵商精神。
“誰要說邵陽不好,我肯定和他急。”楊志偉一臉認(rèn)真,話語中帶著不時(shí)流露出邵東口音。“對邵陽的未來充滿信心。每次聽到邵陽的發(fā)展進(jìn)程,很振奮。”
“基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),投資軟環(huán)境、硬件建設(shè)的完善,家鄉(xiāng)今非昔比,將促使越來越多的邵陽企業(yè)家回鄉(xiāng)投資”、“開放包容的邵陽、開明務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo),使得大家更加愿意為邵陽的繁榮發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策,貢獻(xiàn)力量”……直率漢子,真摯情懷!
資江水,珠江浪,正在航行的“珠典”,充盈著力量;正在實(shí)現(xiàn)第三個(gè)五年藍(lán)圖的楊志偉,飽含著鄉(xiāng)情。
黃埔分公司一角。