邵陽(yáng)新聞網(wǎng)12月22日訊(通訊員 陳勇國(guó))近日,邵陽(yáng)縣結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))在基層公共服務(wù)方面存在的不足和短板,由縣委組織部牽頭,縣行政審批服務(wù)局負(fù)責(zé),依托“智慧黨建”平臺(tái),聯(lián)合湖南省科創(chuàng)公司,縣電信公司、縣移動(dòng)公司,分批分點(diǎn)在縣政務(wù)服務(wù)中心和6個(gè)村級(jí)點(diǎn)舉辦了基層公共服務(wù)(一門式)全覆蓋工作第三輪業(yè)務(wù)人員專題培訓(xùn)。參加本次業(yè)務(wù)培訓(xùn)的人員有鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨建專干、便民服務(wù)中心主任、政務(wù)代辦員、窗口工作人員和村(社區(qū))政務(wù)代辦員共計(jì)602人次。
為確?;鶎庸卜?wù)事項(xiàng)延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村級(jí)后,更好地為基層群眾提供高效、便捷、快捷的公共服務(wù)。該縣依托“夫夷先鋒”智慧黨建平臺(tái),就公共服務(wù)事項(xiàng)、辦理流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面,對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管副職、便民服務(wù)中心窗口人員和村(社區(qū))黨組織書記、黨建聯(lián)絡(luò)員和政務(wù)代辦員開展了2次集中輪訓(xùn),參訓(xùn)人員達(dá)1100余人次,切實(shí)提高基層公共服務(wù)工作人員服務(wù)群眾的能力,補(bǔ)齊基層公共服務(wù)短板弱項(xiàng)、打造老百姓“家門口的政府”。同時(shí),該縣還依托湖南省“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺(tái)、縣政府門戶網(wǎng)站、智慧黨建平臺(tái)和縣鄉(xiāng)村三級(jí)辦事大廳,以通俗易懂、圖文并茂的形式告知群眾辦理流程、所需資料和辦結(jié)時(shí)限等相關(guān)信息,實(shí)現(xiàn)群眾辦事“來(lái)回跑”到“辦事不出村”,一件事“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”。
據(jù)悉,該縣以“一窗受理、一次告知、一站導(dǎo)辦、一網(wǎng)通辦、一次辦成、一單速達(dá)”的“六個(gè)一”標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)為目標(biāo),積極推行線上網(wǎng)絡(luò)受理、線下政務(wù)代辦員全程代辦的服務(wù)模式,切實(shí)做到真正實(shí)現(xiàn)讓群眾“只進(jìn)一扇門、最多跑一次”;推行郵政快遞服務(wù),需要縣級(jí)窗口辦結(jié)的事項(xiàng),均通過(guò)郵政快遞將證件寄送給服務(wù)對(duì)象,郵資由縣財(cái)政承擔(dān);推行幫代辦服務(wù),需要鄉(xiāng)級(jí)窗口辦結(jié)的事項(xiàng),證件交由村(社區(qū))干部帶回分送,極大程度地做到了惠民好事辦好,服務(wù)基層群眾全覆蓋。