邵陽新聞網(wǎng)9月7日訊（通訊員 吳軍民 王希文）9月6日，邵陽市交通運輸局召開會議，專題部署全國文明城市創(chuàng)建“補短板、強弱項”工作，確保市直交通運輸系統(tǒng)文明創(chuàng)建落地生根，以“創(chuàng)文”助發(fā)展，進一步實現(xiàn)全市交通運輸事業(yè)提質(zhì)增效。

連日來，邵陽市交通運輸局密集調(diào)度，以強化行業(yè)監(jiān)管為主線，以提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量為準則，堅持以文明城市創(chuàng)建為抓手，為邵陽交通高質(zhì)量發(fā)展注活力、添動力。

今年8月27日，邵陽市交通運輸局召開全系統(tǒng)“創(chuàng)文”攻堅動員會。會議要求，要明確目標、聚焦短板、對標對表、抓好落實，將責任落實到每一個站場、每一臺車輛、每一位責任人、每一個時間段，突出檢查督導(dǎo)，嚴肅紀律要求，確保“創(chuàng)文”工作抓好抓細抓實，抓出成效。

全市交通運輸系統(tǒng)聞令而動，按照“一次集中部署動員、一次清單交辦、一次從業(yè)人員集中培訓，每天一督辦、每周一次問題通報、每半個月一次集中講評、每個月邀請市創(chuàng)文辦開展一次模擬檢查、每個月向上級部門一次工作報告”等“八個一”舉措，系統(tǒng)推進本行業(yè)、本領(lǐng)域全國文明城市創(chuàng)建工作。

“老人家，您慢點，這有個位置，一定要坐好了，注意安全！”9月3日，市直交通運輸系統(tǒng)400余名干部職工身著“志愿紅”，每人負責一臺公交車，開展志愿服務(wù)活動。正在開展志愿服務(wù)的市交通運輸局農(nóng)村公路科年輕干部李慧蘭耐心地為每一位上車的老人提重物、找座位，忙得不亦樂乎。她表示：“能夠盡自己的綿薄之力，為大家提供志愿服務(wù)，作為一名交通人，我覺得非常有意義，既是對我們聯(lián)系服務(wù)群眾能力的一次檢驗，也是進一步提升服務(wù)意識、干好本職工作的一次生動實踐和學習教育！”

自9月2日開始，全系統(tǒng)近千名干部職工按照“領(lǐng)導(dǎo)帶隊、全員參與”的要求，在城區(qū)各條公交路線上準時跟車開展文明勸導(dǎo)志愿活動，形成常態(tài)工作機制；同時，按市創(chuàng)文工作要求，各單位對接聯(lián)點社區(qū)開展創(chuàng)文共建志愿活動，倡導(dǎo)文明新風，宣傳“創(chuàng)文”工作，展示了交通人的良好的文明風采。

位于雙清區(qū)三眼井附近的湘運大市場，門店密集、人流量大，衛(wèi)生環(huán)境整改難度較大，是交通運輸系統(tǒng)開展“創(chuàng)文”工作的一塊“硬骨頭”。市交通運輸局將湘運大市場作為重點，市局創(chuàng)文辦和市水運事務(wù)中心堅持每天深入現(xiàn)場開展督導(dǎo)，湘運公司嚴格落實企業(yè)主體責任，增加衛(wèi)生保潔人員，購置更新保潔器具、垃圾箱，定時、分區(qū)清掃轉(zhuǎn)運各類垃圾，廣泛開展“創(chuàng)文”宣傳動員，督促所有門店落實“門前三包”責任制，針對出店經(jīng)營、亂停亂擺、亂丟亂扔等亂象，“火力全開”，市場環(huán)境秩序得到了極大改善。

針對市城區(qū)各大車站“創(chuàng)文”檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，市交通運輸局對東、南、北三座汽車站硬件設(shè)施全面梳理清查，更換、維修、翻新基礎(chǔ)設(shè)施；對車站的無障礙設(shè)施、消防設(shè)備、標牌標識進行檢查更新；加強站場秩序管理，保持站容站貌，加強人員培訓，提高文明服務(wù)素質(zhì)。結(jié)合“雷鋒車站”和“群眾滿意客運站”創(chuàng)建活動，將汽車南站建設(shè)成為創(chuàng)文示范車站暨志愿者服務(wù)示范車站，保持汽車北站創(chuàng)文示范車站標準，各大車站的服務(wù)效能得到進一步提升。

“推動‘創(chuàng)文’工作，就是強服務(wù)、樹形象、鑄品牌，揚子巴士公司將以‘創(chuàng)文’為抓手，進一步提升廣大駕駛員的綜合素質(zhì)，優(yōu)化我們的服務(wù)品質(zhì)，為廣大市民提供一個安全、舒適、便捷的公交出行環(huán)境?！鄙坳枔P子巴士有限公司總經(jīng)理王邵宏介紹，該公司按照市交通運輸局的部署，管理層全員下沉公交一線，廣泛開展“大檢查、大整治”活動，同時，對全體駕駛員開展培訓，關(guān)心他們的心理健康問題，以“創(chuàng)文”展風采、提效能，取得了廣大市民的一致好評。

在推動全國文明城市創(chuàng)建過程中，市交通運輸綜合行政執(zhí)法支隊積極作為，加強出租車駕駛員文明素質(zhì)教育，加強公交車駕駛員文明執(zhí)業(yè)服務(wù)管理，保持整治的高壓態(tài)勢。今年二季度，處罰不打表、不主動出具發(fā)票等方面違規(guī)行為的出租車駕駛員71人次，查處城區(qū)非法營運，查處車輛數(shù)量83臺，對屢教不改的20余名駕駛員予以除名處理，表彰了拾金不昧、助人為樂駕駛員79人，文明規(guī)范、優(yōu)質(zhì)服務(wù)駕駛員28人，有力促進提升了司乘人員的文明服務(wù)意識，實現(xiàn)城區(qū)出租車服務(wù)質(zhì)量整體提升。

市交通運輸局表示，下一步該局將嚴格按照市委、市政府統(tǒng)一部署，緊盯交通運輸領(lǐng)域的薄弱環(huán)節(jié)，對各個點位、各個細節(jié)進行了地毯式全面摸排，確保不留死角，以“創(chuàng)文”為契機，全面激發(fā)促進全市交通運輸事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的蓬勃活力。