5月31日下午，湖南省文化和旅游廳發(fā)布《關(guān)于做好旅行社恢復(fù)旅游團(tuán)隊(duì)跨省旅游和強(qiáng)化端午節(jié)期間疫情防控安全等工作的通知》，通知顯示，鑒于當(dāng)前全省疫情防控形勢(shì)趨于平穩(wěn)，現(xiàn)階段已無中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，進(jìn)入常態(tài)化疫情防控模式,經(jīng)研究決定恢復(fù)旅游團(tuán)隊(duì)跨省旅游及“機(jī)票+酒店”業(yè)務(wù)。同時(shí)，將嚴(yán)格執(zhí)行跨省旅游經(jīng)營活動(dòng)管理“熔斷”機(jī)制。

通知

關(guān)于做好旅行社恢復(fù)旅游團(tuán)隊(duì)跨省旅游和強(qiáng)化端午節(jié)期間疫情防控安全等工作的通知

各市州文化旅游廣電(體育)局：

鑒于當(dāng)前全省疫情防控形勢(shì)趨于平穩(wěn)，現(xiàn)階段已無中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，進(jìn)入常態(tài)化疫情防控模式,經(jīng)研究決定恢復(fù)旅游團(tuán)隊(duì)跨省旅游及“機(jī)票+酒店”業(yè)務(wù)。為進(jìn)一步提振行業(yè)信心，積極推動(dòng)旅游市場(chǎng)規(guī)范有序復(fù)蘇，為做好我省旅行社恢復(fù)旅游團(tuán)隊(duì)跨省旅游和強(qiáng)化端午節(jié)期間疫情防控安全等工作，以實(shí)際行動(dòng)推進(jìn)全省首屆旅游發(fā)展大會(huì)籌備工作，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

1、嚴(yán)格執(zhí)行跨省旅游經(jīng)營活動(dòng)管理“熔斷”機(jī)制。按照《文化和旅游部辦公廳關(guān)于加強(qiáng)疫情防控科學(xué)精準(zhǔn)實(shí)施跨省旅游“熔斷”機(jī)制的通知》(文旅發(fā)電〔2022〕113號(hào))和《文化和旅游部辦公廳關(guān)于加強(qiáng)2022年元旦春節(jié)期間旅游團(tuán)隊(duì)疫情防控工作的通知》有關(guān)要求，對(duì)出現(xiàn)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的縣(市、區(qū)、旗)和直轄市的區(qū)(縣)，立即暫停旅行社及在線旅游企業(yè)經(jīng)營進(jìn)出該地的跨省團(tuán)隊(duì)旅游及“機(jī)票+酒店”業(yè)務(wù)并及時(shí)公布;當(dāng)旅游目的地或客源地所在縣(市、區(qū)、旗)和直轄市的區(qū)(縣)內(nèi)無中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)后，可自行恢復(fù)旅行社及在線旅游企業(yè)經(jīng)營進(jìn)出該地的跨省團(tuán)隊(duì)旅游及“機(jī)票+酒店”業(yè)務(wù)。

2、繼續(xù)暫停省內(nèi)旅行社及在線旅游企業(yè)經(jīng)營進(jìn)出陸地邊境口岸城市(與香港、澳門有口岸相連的除外)的跨省團(tuán)隊(duì)旅游及“機(jī)票+酒店”業(yè)務(wù)。

3、各地文化旅游部門嚴(yán)格按照國務(wù)院疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制和省、市州各級(jí)疫情防控指揮部的要求，毫不放松、科學(xué)精準(zhǔn)地做好本地區(qū)或跨省、跨地市旅游團(tuán)隊(duì)疫情防控工作。加強(qiáng)值班值守和應(yīng)急處置，及時(shí)靠前指導(dǎo)督促旅行社及在線旅游企業(yè)從嚴(yán)從緊、從細(xì)從實(shí)做好招徠、組織、接待等環(huán)節(jié)防控措施，嚴(yán)肅查處違法違規(guī)經(jīng)營活動(dòng)。

4、指導(dǎo)督促全省各旅行社嚴(yán)格執(zhí)行《旅行社新冠肺炎疫情防控工作指南(第四版)》》要求，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)研判，優(yōu)化產(chǎn)品供給，完善應(yīng)急預(yù)案，強(qiáng)化關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人員、密集場(chǎng)所管理，密切關(guān)注旅游限流、風(fēng)險(xiǎn)提示等信息，合理規(guī)劃旅游線路，控制旅游團(tuán)隊(duì)規(guī)模，不組團(tuán)前往高中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅游，不承接高中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅游團(tuán)隊(duì)。嚴(yán)格落實(shí)包車安全管理制度，減少長線旅游活動(dòng)，大力倡導(dǎo)開展省內(nèi)游、近郊游、周邊游等短線旅游活動(dòng)。及時(shí)準(zhǔn)確在全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)填報(bào)旅游團(tuán)隊(duì)信息。

5、教育引導(dǎo)游客增強(qiáng)安全防護(hù)意識(shí)，始終堅(jiān)持文明旅游，安全出行。自覺遵守始發(fā)地和目的地疫情防控管理規(guī)定，按照“限量、預(yù)約、錯(cuò)峰”要求，嚴(yán)格執(zhí)行“掃場(chǎng)所碼、行程碼核驗(yàn)、測(cè)體溫、戴口罩、一米線”等防控措施。乘坐公共交通工具或旅游包車時(shí)，不得攜帶易燃、易爆等違禁物品登車，全程系好安全帶；自駕旅行時(shí)，嚴(yán)格遵守道路交通安全法規(guī)，杜絕疲勞駕駛和酒駕，安全行車、文明駕駛。進(jìn)入景區(qū)、文化場(chǎng)館、餐飲、酒店、商超等人流密集場(chǎng)所時(shí)，與他人保持安全距離，避免聚集；參與潛水、蹦極、漂流、大型機(jī)動(dòng)游戲等極限體驗(yàn)項(xiàng)目時(shí)，要服從現(xiàn)場(chǎng)工作人員安排，結(jié)合自身健康狀況，量力而行。遵守公共秩序和社會(huì)公德，愛護(hù)生態(tài)環(huán)境和文物古跡;拒食野生動(dòng)物，倡導(dǎo)“光盤行動(dòng)”，減少“一次性”物品使用，樹立文明、健康、綠色旅游新風(fēng)尚。

6、自覺遵守屬地政府及有關(guān)部門發(fā)布的公告(禁令、警示等)，不得違規(guī)進(jìn)入未開發(fā)、未對(duì)公眾開放的保護(hù)區(qū)、水庫、峽谷、無人島、海灘、網(wǎng)紅景點(diǎn)等不明區(qū)域或臨崖臨水等危險(xiǎn)區(qū)域開展游覽、嬉水、探險(xiǎn)、露營等活動(dòng)。強(qiáng)降雨期間，容易引發(fā)山洪、落石、滑坡、泥石流等次生災(zāi)害;如遇突發(fā)險(xiǎn)情，要沉著冷靜，及時(shí)進(jìn)行自救、互救，盡快撤離危險(xiǎn)區(qū)域;同時(shí)調(diào)整線路和行程，必要時(shí)報(bào)警求助。如遇旅游服務(wù)質(zhì)量糾紛，可撥打政府服務(wù)熱線12345，依法理性維護(hù)正當(dāng)權(quán)益。

湖南省文化和旅游廳

2022年5月31日