□宛林

近日，習近平總書記在省部級主要領(lǐng)導干部專題研討班上發(fā)表重要講話，他強調(diào)，全黨要堅持全心全意為人民服務的根本宗旨，樹牢群眾觀點，貫徹群眾路線，尊重人民首創(chuàng)精神，堅持一切為了人民、一切依靠人民，從群眾中來、到群眾中去，始終保持同人民群眾的血肉聯(lián)系，始終接受人民批評和監(jiān)督，始終同人民同呼吸、共命運、心連心。

做好群眾工作，走好群眾路線，要考慮好方方面面的問題。首先要知道群眾心里想什么，有什么需求、有什么困難、有什么期望、有什么不滿，其次要明確黨員干部應該做什么，哪些易做、哪些難做、做到什么程度最適合。如此“面面俱到”，才能有的放矢走好群眾路線。

觀表面。中醫(yī)講“望聞問切”，“望”是第一步。摸清群眾基本需求，可以通過觀察各項經(jīng)濟指標和數(shù)據(jù)得來，人均社會消費品零售總額、固投增速、城鄉(xiāng)居民人均可支配收入、就（失）業(yè)率等，都是群眾生活水平的直接投射，高固投增速、高收入和高就業(yè)率，往往意味著群眾經(jīng)濟收入較高、消費信心較足、投資興趣旺盛，基本生活需要得以滿足，總體上朝著更高水平需要進發(fā)，而低就業(yè)、低收入則表明群眾基本物質(zhì)生活需要滿足程度較低，消費信心低迷，要以經(jīng)濟發(fā)展帶動群眾收入提升。

敲側(cè)面。有的問題僅觀其表面無法查究根本原因，若對所有表面問題，解決辦法都千篇一律，就有可能“按下葫蘆浮起瓢”，治標不治本。例如，收入水平較低可能由多種原因造成，有的是歷史原因，有的是家庭勞動力不足，有的是勞動技能跟不上崗位需要等等，這就需要黨員干部深入進去，既要身下基層，直接與老百姓打交道，了解群眾訴求，也要旁敲側(cè)擊，就某一問題向不同居民、干部、知情人等打聽情況，從不同側(cè)面了解問題根本癥結(jié)所在，進而對癥下藥，使政策制定真正符合廣大人民的根本利益。

看人面。是否真正把群眾關(guān)心事放心上、努力辦好群眾關(guān)心事，群眾看得最清楚最明白。助企紓困政策施行效果怎么樣，就看小微企業(yè)“免申即享”到賬快不快；群體性矛盾處理得怎么樣，就看信訪件的提交數(shù)量多不多；群眾基本生活過得怎么樣，就看就業(yè)率水平高不高；看病難、行路難、辦事難等問題解決得怎么樣，就看群眾臉上的笑容真不真、道路上的車轍印深不深等等。以“人面”作為判定標準，是對黨員干部發(fā)現(xiàn)問題的重視程度、分析問題的科學程度、解決問題的務實程度的綜合考驗，是密切黨群關(guān)系的重要途徑。

把握基本面。隨著中國特色社會主義進入新時代，我國社會主要矛盾已經(jīng)變?yōu)槿嗣袢找嬖鲩L的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾，黨員干部努力的方向，就是要在繼續(xù)推動發(fā)展的基礎(chǔ)上，著力解決好發(fā)展不平衡不充分問題，大力提升發(fā)展質(zhì)量和效益，更好滿足人民日益增長的美好生活需要，更好推動人的全面發(fā)展、社會全面進步。從跨省異地就醫(yī)費用直接結(jié)算即將實現(xiàn)全國統(tǒng)一，到加快建設全國統(tǒng)一大市場，從社保參保率和給付水平穩(wěn)步提升，到數(shù)字賦能推進鄉(xiāng)村振興，群眾生活越來越好、日子越來越紅火的基本面輪廓清晰，黨員干部干事創(chuàng)業(yè)的目標更加堅定。