邵陽新聞網(wǎng)8月10日訊(通訊員 朱湘濤 謝芳霞)為打造群眾滿意的醫(yī)保經(jīng)辦服務,全面提升醫(yī)保經(jīng)辦服務水平,今年以來,邵陽縣黃亭市鎮(zhèn)從大處著眼、小處著手,圍繞縣醫(yī)保局指示的“服務有事項、經(jīng)辦有窗口、宣傳有陣地,結算有網(wǎng)絡、力量有保障、規(guī)范有流程、投入有渠道、管理有制度”八有目標,多措并舉全面強化醫(yī)保經(jīng)辦體系建設,切實增強人民群眾的獲得感、幸福感。
強化陣地建設,讓辦事提速。該鎮(zhèn)在便民服務中心設立醫(yī)保辦公室,各村(居)下設便民服務中心醫(yī)保辦事窗口,明確1名工作人員擔任醫(yī)保信息員。鎮(zhèn)醫(yī)保辦公室、村級醫(yī)保辦事窗口均設立明顯的標識標牌,管理制度牌、政策宣傳欄齊全。年內(nèi)創(chuàng)建了一個醫(yī)保經(jīng)辦體系示范村。
強化隊伍建設,讓服務升溫。該鎮(zhèn)建立各村(居)醫(yī)保專干微信群,對縣醫(yī)保局下發(fā)的醫(yī)保政策知識及時轉(zhuǎn)達學習,同時,定期召開培訓會,每月圍繞醫(yī)保政策、業(yè)務經(jīng)辦、打擊欺詐騙保等方面政策,對各村(居)醫(yī)保專干進行培訓,提升業(yè)務水平。
強化督查檢查,讓服務提質(zhì)。該鎮(zhèn)將醫(yī)保工作納入平時考核和年度績效考核的一項重點內(nèi)容,每月組織專門力量走訪各村(社區(qū)),查閱醫(yī)保資料臺賬,對醫(yī)保經(jīng)辦體系建設不到位的地方提出整改建議,限期整改,跟蹤整改落實到位。