今年來(lái),邵陽(yáng)市委組織部為構(gòu)建“黨建+”協(xié)同服務(wù)體系,制定了《在市區(qū)建立寶慶騎手之家的實(shí)施方案》,大祥、雙清、北塔區(qū)委組織部著力從小切口入手,以市區(qū)住宅小區(qū)為基本單元,通過(guò)采取試運(yùn)行的方式,致力把“寶慶騎手之家”建成為有陣地、有標(biāo)識(shí)、有設(shè)施、有人管、有經(jīng)費(fèi)、有溫度的“六有”場(chǎng)所,為城市戶(hù)外勞動(dòng)者提供免費(fèi)飲水、休息、充電、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)急醫(yī)療等多項(xiàng)溫暖的服務(wù),切實(shí)改善騎手等城市戶(hù)外勞動(dòng)者的勞動(dòng)條件和工作環(huán)境,構(gòu)筑“熱能納涼、冷能取暖、渴能喝水、累能歇腳、小傷能治療、遮風(fēng)擋雨”的紅色溫馨港灣。8月23日,邵陽(yáng)市大祥、雙清、北塔三個(gè)區(qū)集中舉行掛牌儀式,為已試運(yùn)行近1個(gè)月的30個(gè)“寶慶騎手之家”正式授牌。
外賣(mài)小哥為“寶慶騎手之家”點(diǎn)贊。
服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)全城覆蓋,全力打造“便利之家”。趁著接單間隙,外賣(mài)騎手謝師傅來(lái)到北塔區(qū)新灘鎮(zhèn)街道磨石社區(qū)“寶慶騎手之家”休息,志愿者為他送上了一瓶水,謝師傅感動(dòng)地說(shuō):“水很清涼,心很溫暖,平時(shí)都是為別人服務(wù),在這里感受到了家的溫度?!苯衲陙?lái),邵陽(yáng)市依托機(jī)關(guān)企事業(yè)單位、街道和社區(qū)辦公用房、小區(qū)物業(yè)臨街用房、快遞投放站點(diǎn),在市轄的三個(gè)區(qū)選取快遞投放集中點(diǎn)或騎手居住密集區(qū),與機(jī)關(guān)單位、社區(qū)、房產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司、小區(qū)物業(yè)和業(yè)主委員會(huì)、快遞公司攜手共建“寶慶騎手之家”陣地。對(duì)新建住宅小區(qū)提前介入,與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司規(guī)劃好陣地用房。
“寶慶騎手之家”志愿者為騎手提供免費(fèi)飲水服務(wù)。
服務(wù)設(shè)施精心配置,全力打造“功能之家”。“這是在陌生城市中感受到的善意和溫暖,我們會(huì)一直傳遞下去!”外賣(mài)小哥王先生在雙清區(qū)東風(fēng)路街道寶東社區(qū)“寶慶騎手之家”短暫休息后,給隨身攜帶的水杯接滿(mǎn)水,隨后在“小哥有話(huà)說(shuō)”粘貼欄上開(kāi)心地記錄下此刻心情。為了方便騎手等城市戶(hù)外勞動(dòng)者“回家”休息、補(bǔ)充能量,邵陽(yáng)市統(tǒng)一制作了“寶慶騎手之家”標(biāo)識(shí),懸掛于陣地場(chǎng)所外部的顯目位置。場(chǎng)所內(nèi)飲水機(jī)、電風(fēng)扇、微波爐、桌椅、充電器、應(yīng)急醫(yī)藥箱、書(shū)報(bào)刊、無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)等物品一應(yīng)俱全,有的還安放了空調(diào)、沙發(fā)、冰箱等,切實(shí)解決城市戶(hù)外勞動(dòng)者“解渴難、熱飯難、歇腳難、充電難”等具體問(wèn)題。
服務(wù)管理暖心暖人,全力打造“溫馨之家”。大祥區(qū)學(xué)院路街道桂花社區(qū)和興怡景小區(qū)“寶慶騎手之家”的留言簿上寫(xiě)滿(mǎn)了“為我們想得如此周到,謝謝你們”“炎炎夏日的一杯涼茶,讓我十分感動(dòng)”等充滿(mǎn)感激的話(huà)語(yǔ)。為了促進(jìn)雙向交流溝通,不斷提高服務(wù)水準(zhǔn),邵陽(yáng)市在“寶慶騎手之家”設(shè)置了留言簿、騎手微心愿樹(shù),張貼了“來(lái)了就是客,喝杯茶再走”“騎車(chē)別太快,家人在等待”等溫馨的問(wèn)候標(biāo)語(yǔ),懸掛了外賣(mài)快遞小哥見(jiàn)義勇為、拾金不昧等先進(jìn)事跡,真情打造有溫度的正能量之家。社區(qū)或小區(qū)物業(yè)安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)場(chǎng)所的保潔、供需品的補(bǔ)給、人員登記等日常管理,確保場(chǎng)所整潔、規(guī)范、作用持續(xù)發(fā)揮。
據(jù)初步統(tǒng)計(jì),“寶慶騎手之家”自今年7月底試運(yùn)行以來(lái),日均接待服務(wù)外賣(mài)小哥、快遞員、環(huán)衛(wèi)工人、交通警察等城市戶(hù)外勞動(dòng)者達(dá)3000余人次,深受騎手等城市戶(hù)外勞動(dòng)者的歡迎和好評(píng)。下一步,邵陽(yáng)市委組織部將在市區(qū)逐漸全面鋪開(kāi)建設(shè),實(shí)現(xiàn)在市區(qū)建立全方位、全天候的“10分鐘騎手服務(wù)網(wǎng)”,實(shí)現(xiàn)黨建工作和城市社會(huì)治理共建共融、向縱深發(fā)展。