邵陽新聞網(wǎng)3月17日訊（通訊員 謝麗英） “裝好表，接好電，我就等著在家收錢了，不愧是老百姓的電力，動作快，服務(wù)好，太感謝你們了。”3月16日，國網(wǎng)新邵縣供電公司為潭府鄉(xiāng)皮丁村龍?zhí)杜_區(qū)光伏發(fā)電客戶劉守道家搭火通電后，得到該客戶的高度評價(jià)。

不久前，劉守道在自家新建的房屋頂上安裝了總計(jì)為52千瓦的光伏發(fā)電板，隨即他向潭府供電所申請裝表接電。接到客戶申請后，潭府供電所隨即派出相關(guān)工作人員進(jìn)行現(xiàn)場查勘，并確定施工安裝方案。次日，該所工作人員趕到客戶家中，僅用了一上午的時(shí)間，便為該客戶裝好表、接好電。正式發(fā)電后，預(yù)計(jì)該客戶每年收益在3萬元左右。  

“光伏板一定要定期清洗，這樣才不會影響發(fā)電量，才會增加電費(fèi)收益。”當(dāng)日，該所工作人員還詳細(xì)為客戶普及用電安全知識，并就設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、運(yùn)行注意事項(xiàng)及常見故障排除方法進(jìn)行詳細(xì)指導(dǎo)，確保客戶設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行。同時(shí)，向客戶詳細(xì)介紹光伏電費(fèi)結(jié)算方式，現(xiàn)場指導(dǎo)客戶通過網(wǎng)上國網(wǎng)APP、電話、微信等方式查詢光伏電費(fèi)發(fā)行情況，讓客戶熟練掌握查詢新能源政策規(guī)定、光伏發(fā)電收益等模塊，足不出戶便能享受“指尖辦電”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

近年來，隨著新能源的發(fā)展與國家對光伏項(xiàng)目的大力推行，新邵縣光伏用戶數(shù)量逐步增加。為做好光伏發(fā)電客戶服務(wù)工作，國網(wǎng)新邵縣供電公司積極響應(yīng)國家鄉(xiāng)村振興發(fā)展戰(zhàn)略，根據(jù)光伏用戶實(shí)際情況，采用“自發(fā)自用，余量上網(wǎng)”的消納方式，將落實(shí)“雙碳”目標(biāo)與鄉(xiāng)村振興有機(jī)結(jié)合，及時(shí)滿足光伏發(fā)電客戶的各種用電需求，以實(shí)際行動切切實(shí)實(shí)為客戶辦實(shí)事、解難題。