邵陽新聞網(wǎng)10月16日訊（通訊員 袁嘉奇 金娟）“感謝鎮(zhèn)領導幫助我們解決了十多年的難題，鎮(zhèn)黨委政府對上訪群眾無微不至的關懷和想盡千方百計為群眾解難題辦實事的態(tài)度令我感動萬分...”10月13日，雙合社區(qū)居民張女士、鐘女士等人代表雙合社區(qū)全體居民一面印著“主持公道正義 為民排憂解難”的錦旗送到塘渡口鎮(zhèn)政府，對塘渡口鎮(zhèn)黨委、政府認真履職、為民解難，為其解決訴求的貼心服務表示衷心感謝。

據(jù)悉，今年以來該鎮(zhèn)著力開展“領導包案化解信訪積案專項攻堅”行動，鎮(zhèn)黨政班子帶頭辦難案、解難題，與當事人常溝通談心，對信訪戶“電話必接、微信必回”，多措并舉實現(xiàn)真上心、真擔責、真化解。

長期以來，該鎮(zhèn)不忘初心、牢記使命，以人民群眾為中心，全心全意做好人民信訪工作，在處理信訪問題時，耐心向當事人講解政策法律和化解思路，積極協(xié)調相關部門，使訴求得到圓滿解決，幫助其排解積怨誤會，真正實現(xiàn)事心雙解。