邵陽新聞網3月6日訊（通訊員王三暉）3月6日，新邵縣行政審批服務局召開12345熱線疑難工單辦理協(xié)調會，縣自然資源局、縣住建局、縣城管局相關負責人參加。

會上，縣12345政務服務便民熱線辦公室通報了前期各單位在工單辦理過程中存在的問題。各相關職能部門結合本單位的實際情況進行了情況說明?？h行政審批服務局負責人在聽取各單位的說明后，提出了解決問題的辦法，獲得了各參會單位的一致肯定，至此，持續(xù)一年來的工單交辦困難問題得以圓滿解決。

縣行政審批服務局將打造人民群眾滿意政府作為服務目標，以群眾在12345政務服務便民熱線反映的熱線、難點問題為切入點，采取發(fā)現(xiàn)一類問題、解決一類問題的措施，形成部門聯(lián)動的工作機制，打破工單辦理過程中的瓶頸，切實提高了熱線工單辦理效率。2024年以來，縣12345政務服務便民熱線共受理各類工單元9142件，辦結8937件，滿意率99%。