為了解情況，城管局工作人員拿出水和糖果安撫姐弟倆的情緒。

邵陽(yáng)新聞網(wǎng)訊 （通訊員 張雪珊  姚蓓）“真是太感謝城管干部了，如果孩子遇到壞人，后果不堪設(shè)想！”8月23日中午，曾女士在湖南省邵陽(yáng)市雙清區(qū)城管局辦公室緊緊抱著2個(gè)走失的小孩，涕淚漣漣地對(duì)城管干部道謝。

8月23日上午11時(shí)，雙清區(qū)城管局局長(zhǎng)劉韻東在路段上巡查完畢準(zhǔn)備回單位，經(jīng)過(guò)人民廣場(chǎng)金龍賓館門(mén)口時(shí)，2個(gè)小朋友緊緊抓住他的衣角，哭著說(shuō)：“警察叔叔，媽媽不見(jiàn)了，請(qǐng)幫我們找媽媽！”由于路邊聲音嘈雜，加之小孩情緒不佳，說(shuō)話模糊，考慮到廣場(chǎng)路口往來(lái)車(chē)輛多，十分不安全，劉韻東把他們帶到緊鄰賓館的辦公室了解情況。  

剛開(kāi)始，姐弟倆還十分靦腆，不太說(shuō)話。劉韻東安排辦公室工作人員一邊逗姐弟倆玩，一邊拿來(lái)礦泉水和糖果安撫情緒，姐弟倆才漸漸活躍起來(lái)。姐姐說(shuō)他們剛剛搬到市一人民醫(yī)院旁邊居住，上午和媽媽一起出來(lái)買(mǎi)菜，后來(lái)就找不到媽媽了。他們不記得媽媽新?lián)Q的電話號(hào)碼，只模糊記得爸爸的號(hào)碼。劉韻東多次撥打小孩爸爸電話，但一直處于占線的狀態(tài)，城管工作人員只好帶著孩子先去食堂吃飯，隨后撥打了110報(bào)警求助。

吃完飯后，城管工作人員終于聯(lián)系上了孩子的爸爸，爸爸在長(zhǎng)沙一時(shí)無(wú)法趕回，給了孩子?jì)寢屧康穆?lián)系方式，工作人員立即撥通電話。當(dāng)曾女士知道姐弟倆被收留在雙清區(qū)城管局時(shí)，火急火燎地趕了過(guò)去。姐弟倆一見(jiàn)到媽媽，一下就撲到媽媽?xiě)牙?，母?人抱頭哭成一團(tuán)。

據(jù)曾女士介紹，他們老家在大祥區(qū)面鋪鄉(xiāng)，之前一直在外地生活，近段時(shí)間才回到邵陽(yáng)，手機(jī)剛剛換號(hào)碼，還沒(méi)來(lái)得及教孩子記。今天上午她帶著2個(gè)孩子到步步高超市買(mǎi)菜，剛剛走到超市入口處，姐弟倆被超市門(mén)口的機(jī)器人節(jié)目表演所吸引，便跟媽媽讓去買(mǎi)菜，他們留在門(mén)口看表演。約20分鐘后，媽媽從超市出來(lái)，姐弟倆卻不見(jiàn)了。曾女士著急地四處找尋，都沒(méi)有看到孩子的身影。正準(zhǔn)備去派出所報(bào)案時(shí)，接到雙清城管打來(lái)的電話。

看到孩子安全地與家人團(tuán)聚，城管隊(duì)員們也特別開(kāi)心，反復(fù)叮囑曾女士以后一定要小心看管孩子，加強(qiáng)安全教育，以免發(fā)生類(lèi)似現(xiàn)象。曾女士感動(dòng)得熱淚盈眶，連連點(diǎn)頭稱謝。

近年以來(lái)，雙清城管不僅竭盡全力維護(hù)市容秩序，還細(xì)心周到服務(wù)瓜農(nóng)、菜農(nóng)，當(dāng)市民遇到困難時(shí)，城管隊(duì)員總是第一時(shí)間幫助提供周到貼心的便民服務(wù)，同時(shí)接受市民的投訴與建議，為市民解答城市管理方面的疑惑，以真誠(chéng)的服務(wù)履行“人民城管為人民”的職責(zé)，被群眾和網(wǎng)民盛贊為“籮筐城管”、“菩薩城管”。