邵陽新聞網(wǎng)訊 (通訊員 龐艷)2016年,“法潤三湘·2016春風行動”吹拂著北塔大地,這是該區(qū)司法行政系統(tǒng)為民創(chuàng)新服務的又一行動。北塔法律援助人瞄準“讓更多的老百姓實實在在地感受到公平正義”這一目標,不斷擴大法律援助覆蓋面,2016年,全區(qū)法律援助辦案量達207件,避免損失131萬多元,滿意率達95%,用實際行動書寫了群眾滿意答卷。
“互聯(lián)網(wǎng)+”新模式 更多需要幫助的人獲得法律援助
在楊旗嶺社區(qū)務工的曾某因工傷致殘后,到區(qū)法律援助中心尋求援助。他沒想到,在法律援助自主服務平臺上自己可以隨意挑選律師作為代理人。
今年以來,北塔區(qū)司法局積極把握湖南省司法廳“如法網(wǎng)”推廣應用的契機,全面抓好工作對接,積極開通北塔區(qū)法律援助網(wǎng)上服務平臺,全力打造出北塔“互聯(lián)網(wǎng)+公共法律服務”新模式。法律援助專職律師通過人工免費提供法律咨詢服務,并開通了在線申請法律援助、網(wǎng)上了解北塔區(qū)公共法律服務中心地址、“0739-5622991”法律援助咨詢電話等功能。只要用戶能夠使用電腦或手機,就可以通過互聯(lián)網(wǎng)、登錄“如法網(wǎng)”,查找“邵陽市北塔區(qū)公共法律服務中心”或“邵陽市北塔區(qū)司法局”公眾賬號,進入“北塔區(qū)法律援助中心”公眾法律服務平臺,老百姓可足不出戶,隨時進行網(wǎng)上申請法律援助,極大地方便了群眾。
應援優(yōu)援 樹立北塔法律援助的服務品牌
“真沒想到,法律援助律師會上門來幫助我!”家住棉紡廠的87歲的蔣大爺感慨地說。今年10月,蔣大爺因為兒子們不愿盡贍養(yǎng)義務,抱著試一試的態(tài)度拔打了公共法律服務熱線“0739-5622991”,沒想到,第二天北塔區(qū)法律援助中心的律師就找上了門。
在北塔,為行動不便的特殊對象實行電話預約,提供上門服務,已成為全區(qū)法律援助人的自覺行動。近年來,該區(qū)不斷加強與法院、交警、婦聯(lián)、團委、民政等部門銜接合作,探索建立包括婦女兒童、低保人群、農(nóng)民工、重度殘疾人、特困職工等特殊群體的法律援助數(shù)據(jù)庫,定期了解他們的需求,實現(xiàn)信息共享、合作共援。2016年,全區(qū)共開展法律援助咨詢活動10余場,印發(fā)宣傳資料20000余份,咨詢活動共接待解答咨詢?nèi)?000次,現(xiàn)場受理法律援助申請15件,提供上門服務10余次,為農(nóng)民工、殘疾人、軍人軍屬、老年人等特殊群體提供服務169人次。
便民利民 實現(xiàn)北塔法律援助服務網(wǎng)絡全覆蓋
構(gòu)建覆蓋城鄉(xiāng)的公共法律服務體系,是北塔區(qū)法律援助公共服務體系構(gòu)建的重要環(huán)節(jié)。目前,全區(qū)以區(qū)級公共法律服務中心為龍頭、在婦聯(lián)、工商、法院等單位設立法律援助工作站13個,依托律師事務、法律服務所成立法律援助聯(lián)絡點2個,在全區(qū)所有鄉(xiāng)(辦)建立法律援助工作站5個,所有村(社區(qū))建立法律援助聯(lián)系點39個,發(fā)展法律援助聯(lián)絡員、志愿者共117人。所有工作站點服務窗口內(nèi)公開法律援助工作人員職責、法律援助流程、服務時限、工作人員信息和聯(lián)系方式。加大對老年人、殘疾人、未成年人、低收入家庭、下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工等群體的法律援助力度,開辟城鄉(xiāng)共享的重點人群法律援助“綠色通道”,精簡審批環(huán)節(jié)、優(yōu)化工作流程,市民申請法律援助不僅可以口頭提出,而且欠薪農(nóng)民工等弱勢群體申請法援也無須提交經(jīng)濟證明。
通過全區(qū)上下共同努力,北塔區(qū)轄區(qū)內(nèi)基本構(gòu)建完成滿足群眾需求,覆蓋全區(qū)城鄉(xiāng)的法律援助服務網(wǎng)絡,實現(xiàn)了“農(nóng)村一小時(城市半小時)法律援助服務圈”。