邵陽(yáng)新聞網(wǎng)訊 “請(qǐng)市委政法委督促洞口縣政法委協(xié)調(diào)落實(shí)予以解決，重點(diǎn)需要核查清楚當(dāng)時(shí)變賣(mài)事故車(chē)10萬(wàn)元資金去向的問(wèn)題。”這是10月17日邵陽(yáng)市委常委、市紀(jì)委書(shū)記鄧廣雁在委局領(lǐng)導(dǎo)信訪(fǎng)接待日現(xiàn)場(chǎng)接訪(fǎng)的一個(gè)縮影。

隨著紀(jì)檢監(jiān)察信訪(fǎng)舉報(bào)渠道日益暢通，群眾信訪(fǎng)舉報(bào)量增加，邵陽(yáng)市紀(jì)委監(jiān)察局深化“三轉(zhuǎn)”要求,厘清職責(zé)邊界,明確信訪(fǎng)工作牢牢抓住“執(zhí)紀(jì)監(jiān)督問(wèn)責(zé)”這一主業(yè)，在認(rèn)真貫徹2015年《關(guān)于市紀(jì)委監(jiān)察局領(lǐng)導(dǎo)班子定期接待群眾來(lái)訪(fǎng)實(shí)施意見(jiàn)》基礎(chǔ)上，前移紀(jì)檢監(jiān)察接訪(fǎng)窗口至市信訪(fǎng)接待中心，具體安排委局領(lǐng)導(dǎo)班子成員和各室主任輪流在信訪(fǎng)接待日現(xiàn)場(chǎng)接訪(fǎng)，實(shí)現(xiàn)市紀(jì)委、市委政法委和市信訪(fǎng)局三家聯(lián)合接訪(fǎng)“無(wú)縫對(duì)接”，尤其便于紀(jì)檢職責(zé)之外的信訪(fǎng)問(wèn)題及時(shí)移交相關(guān)職能部門(mén)。既做到不讓群眾重復(fù)“跑腿”、激化矛盾，又做到不越權(quán)、不錯(cuò)位，更重要的是，密切了黨群和干群之間的聯(lián)系。

在接訪(fǎng)的過(guò)程中，鄧廣雁熱情接待來(lái)訪(fǎng)群眾，對(duì)群眾反映的問(wèn)題，能現(xiàn)場(chǎng)解決的，當(dāng)即給予了答復(fù)；不能現(xiàn)場(chǎng)解決的，現(xiàn)場(chǎng)安排相關(guān)人員，按照有關(guān)政策協(xié)調(diào)解決給予答復(fù)，并明確辦結(jié)(答復(fù))時(shí)限；對(duì)群眾反映紀(jì)檢工作之外的問(wèn)題,也認(rèn)真對(duì)待，耐心解釋?zhuān)_指引和解答群眾信訪(fǎng)問(wèn)題。

鄧廣雁要求，各級(jí)各部門(mén)要真心、用心解決群眾信訪(fǎng)問(wèn)題，要增強(qiáng)群眾觀點(diǎn)和服務(wù)意識(shí)。解決信訪(fǎng)問(wèn)題時(shí)，合理的信訪(fǎng)訴求必須解決；解決問(wèn)題必須要符合政策。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要帶頭下決心解決一批信訪(fǎng)問(wèn)題，要重點(diǎn)抓一批處理群眾信訪(fǎng)問(wèn)題不作為、亂作為和打擊一批纏訪(fǎng)鬧訪(fǎng)的典型，進(jìn)一步改善和優(yōu)化全市信訪(fǎng)舉報(bào)環(huán)境。

從早上8點(diǎn)到中午12點(diǎn)，近4個(gè)小時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)接訪(fǎng)中，鄧廣雁共接待了4批來(lái)訪(fǎng)群眾，然而由于時(shí)間關(guān)系，仍有一些信訪(fǎng)群眾沒(méi)來(lái)得及見(jiàn)面。“我會(huì)認(rèn)真處理這些信訪(fǎng)件，與見(jiàn)了面的同等對(duì)待，負(fù)責(zé)任地處理好。”書(shū)記一席話(huà)，讓沒(méi)有機(jī)會(huì)當(dāng)面交談的來(lái)訪(fǎng)群眾滿(mǎn)意而歸。