邵陽(yáng)新聞網(wǎng)訊 10月24日至25日,省人大財(cái)經(jīng)委副主任姚茂椿率隊(duì)調(diào)研邵陽(yáng)市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,并就《湖南省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例(修正草案)》進(jìn)行立法調(diào)研。
調(diào)研組一行察看了市工商局12315指揮中心,了解邵陽(yáng)市近年來(lái)消費(fèi)維權(quán)申投訴處理情況。并在隨后召開(kāi)的座談會(huì)上,圍繞《湖南省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例(修正草案)》聽(tīng)取了相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、消費(fèi)者代表、經(jīng)營(yíng)戶代表以及律師代表的修改建議。
近年來(lái),邵陽(yáng)市工商局把營(yíng)造和諧的消費(fèi)環(huán)境作為重要抓手,訴轉(zhuǎn)案處理程序規(guī)范有序,消費(fèi)維權(quán)力度逆勢(shì)上揚(yáng)。自《新消法》頒布實(shí)施以來(lái),全市共受理各類咨詢、投訴舉報(bào)50723件,辦結(jié)率及回復(fù)率均為100%,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失416萬(wàn)元。
省工商局副巡視員王志輝、市人大常委會(huì)副主任蔣耀華等陪同調(diào)研。