邵陽(yáng)新聞網(wǎng)2月21日訊（記者 朱力波）2月21日上午，市委副書(shū)記、市長(zhǎng)程蓓到市委群眾來(lái)訪接待中心接待來(lái)訪群眾，傾聽(tīng)群眾訴求，現(xiàn)場(chǎng)會(huì)商解決辦法。市政府黨組成員、副市長(zhǎng)提名人選吳冰參加接訪。

程蓓在市委群眾來(lái)訪接待中心接訪

在市委群眾來(lái)訪接待中心，程蓓約訪了一批信訪群眾。來(lái)訪群眾反映了房屋征拆安置、務(wù)工就業(yè)等方面問(wèn)題。程蓓一方面認(rèn)真聽(tīng)取群眾訴求，另一方面綜合相關(guān)部門(mén)前期調(diào)查情況，逐一解剖分析問(wèn)題癥結(jié)，共同會(huì)商解決辦法，明確解決問(wèn)題責(zé)任人和辦結(jié)時(shí)限。她強(qiáng)調(diào)，解決一個(gè)信訪問(wèn)題的過(guò)程，就是一次了解民情、維護(hù)民利、凝聚民心的過(guò)程，就是一次提升政府依法行政能力水平的過(guò)程，屬地和部門(mén)要認(rèn)真處理信訪事項(xiàng)，做到清源頭、清底數(shù)，講法律、講程序，有措施、有時(shí)限，能解決當(dāng)前問(wèn)題且長(zhǎng)遠(yuǎn)不留隱患，更要舉一反三，以點(diǎn)帶面，推動(dòng)同類(lèi)問(wèn)題跟進(jìn)解決、不再反復(fù)，切實(shí)提升工作質(zhì)效，讓群眾感受到公平正義。

程蓓強(qiáng)調(diào)，信訪工作事關(guān)群眾切身利益，事關(guān)社會(huì)和諧穩(wěn)定，各級(jí)各部門(mén)要堅(jiān)決扛牢為民解難、為黨分憂政治責(zé)任，堅(jiān)持和發(fā)展好新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，落實(shí)省委“三問(wèn)”“五看”工作要求，深入開(kāi)展好業(yè)務(wù)培訓(xùn)提能、案件評(píng)查提質(zhì)、督查督辦提效、監(jiān)督追責(zé)提力等專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，著力抓好信訪源頭治理、重復(fù)信訪治理等重點(diǎn)工作；針對(duì)工作中存在的突出問(wèn)題，按照輕重緩急、分類(lèi)治理的原則，持續(xù)“減存量、控增量、防變量”。要全面擰緊信訪工作責(zé)任鏈條，壓緊壓實(shí)主要領(lǐng)導(dǎo)第一責(zé)任人責(zé)任和分管領(lǐng)導(dǎo)直接責(zé)任，認(rèn)真落實(shí)“一崗雙責(zé)”，切實(shí)強(qiáng)化信訪工作日常調(diào)度；壓緊壓實(shí)屬地責(zé)任和部門(mén)責(zé)任，堅(jiān)持上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共管、形成合力，打好“組合拳”，推動(dòng)一站式受理、一攬子調(diào)處、全鏈條解決。要深入推進(jìn)信訪工作法治化，認(rèn)真貫徹落實(shí)《信訪工作條例》，系統(tǒng)推進(jìn)信訪預(yù)防、受理、辦理、監(jiān)督追責(zé)、維護(hù)秩序法治化，將解決問(wèn)題、法治教育、思想疏導(dǎo)貫穿依法處理全過(guò)程，推動(dòng)群眾守法、干部依法。