邵陽新聞網(wǎng)4月16日訊（通訊員 劉靖）4月15日，隆回縣小沙江鎮(zhèn)花龍村村民廖丁山路過村子里的“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)點時，看到國網(wǎng)隆回縣供電公司電力網(wǎng)格員曾宸正在向村民講解用電安全注意事項，便上前咨詢線上繳費相關(guān)業(yè)務(wù)。曾宸不僅詳細解答了他的疑問，還幫他在“網(wǎng)上國網(wǎng)”App核對每月的電費賬單。

“村里設(shè)立‘電力便民服務(wù)點’后，家門口就能辦理用電業(yè)務(wù)，真是貼心又方便?！绷味∩秸f。

2024年，國網(wǎng)隆回縣供電公司聚焦基層群眾辦電的痛點難點，全面推廣“村網(wǎng)共建”政企聯(lián)動服務(wù)模式，豐富服務(wù)內(nèi)涵，加快補齊鄉(xiāng)村供電服務(wù)短板，助力建設(shè)宜居宜業(yè)和美鄉(xiāng)村。該公司在各村社設(shè)立“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)點，配置便民服務(wù)設(shè)施、電力宣傳資料等，提供用電咨詢、查詢、電費交納等服務(wù)。

小沙江鎮(zhèn)花龍村是國網(wǎng)隆回縣供電公司“村網(wǎng)共建”工作的服務(wù)點之一。該村村委會發(fā)動村干部作為兼職電力聯(lián)絡(luò)員，與電力網(wǎng)格員相互配合，為當?shù)鼐用裉峁┯秒娮稍?、電費查詢、停復(fù)電信息推送等服務(wù)，并通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP幫助村民直接受理新裝、增容、變更用電等辦電申請。

“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)示范點的創(chuàng)建，離不開體制機制的保障。鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、村級組織分別與各縣級供電公司、供電所建立常態(tài)聯(lián)絡(luò)和聯(lián)動推進機制，按期開展會商、推進、協(xié)調(diào)、聯(lián)動工作。供電公司還制訂培訓(xùn)計劃，定期組織村鎮(zhèn)電力聯(lián)絡(luò)員、電力網(wǎng)格員開展業(yè)務(wù)技能、制度學(xué)習(xí)等培訓(xùn)，持續(xù)提升基層供電服務(wù)水平；建立進駐機制，電力網(wǎng)格員進駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社便民服務(wù)信息群，主動將供電服務(wù)網(wǎng)格融入基層政府網(wǎng)格，延伸鄉(xiāng)村供電服務(wù)渠道，構(gòu)建線上線下相結(jié)合的鄉(xiāng)村便民服務(wù)體系。

截至目前，國網(wǎng)隆回縣供電公司已在供區(qū)內(nèi)建成“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)點573個，電力便民示范點13個，通過政企合作協(xié)同開展相關(guān)工作，實現(xiàn)村民“辦電不出村”。