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城區(qū)633名公交車司機(jī)開展規(guī)范服務(wù)市民可監(jiān)督

來源:邵陽新聞網(wǎng) 作者:邱文麗 周寧安 2017-05-18 09:57

邵陽新聞網(wǎng)訊 “規(guī)范自己的言行,用微笑迎接每一位乘客,為市民提供優(yōu)質(zhì)的公交出行服務(wù),擦亮邵陽流動(dòng)的窗口。”5月17日晚,在邵陽市運(yùn)管處組織的邵陽揚(yáng)子巴士有限公司“規(guī)范公交服務(wù)活動(dòng)年”動(dòng)員大會上,1路公交車女駕駛員陳保齡代表全體633名公交車駕駛員的表態(tài)承諾擲地有聲。

為全面提升城市公交企業(yè)的管理水平以及廣大駕駛員的職業(yè)素質(zhì),促進(jìn)全市公交行業(yè)健康規(guī)范發(fā)展,在市運(yùn)管處的組織下,揚(yáng)子巴士公司上下開展以“規(guī)范公交服務(wù)”為主題的年度文明創(chuàng)建活動(dòng)。旨在通過活動(dòng)的開展,打造出一支文明規(guī)范、綠色人文的公交隊(duì)伍。

此次活動(dòng)自4月20日開始至12月31日結(jié)束,具體分為教育培訓(xùn)、督查整改和提高落實(shí)三個(gè)階段進(jìn)行,重點(diǎn)整治市區(qū)車容車貌、駕駛員作風(fēng)、站臺設(shè)施。通過整治,確保車輛外貌整潔美觀,車身廣告符合規(guī)定,車內(nèi)衛(wèi)生干凈整潔,禁止超齡、技術(shù)性能未達(dá)標(biāo)、外表破損不堪的車輛上路運(yùn)行;駕駛員統(tǒng)一著裝,持證上崗,規(guī)范操作,遵章守紀(jì),熱情服務(wù);站點(diǎn)設(shè)置合理,站牌標(biāo)注車次、線路走向、首末班車時(shí)間等內(nèi)容完整,更新及時(shí);候車亭設(shè)施完整、干凈衛(wèi)生,廣告內(nèi)容符合規(guī)定。公交站臺標(biāo)線清晰,無雜物。

為將活動(dòng)落到實(shí)處,市運(yùn)管處將加強(qiáng)對活動(dòng)的指導(dǎo)、督查,對創(chuàng)建不力或不達(dá)標(biāo)的分公司、線路及車輛,及時(shí)下達(dá)督辦函或整改通知;對多次被查處、投訴的駕駛員進(jìn)行通報(bào)批評并督促揚(yáng)子巴士公司對其停工集中培訓(xùn)教育。同時(shí),向社會公開監(jiān)督舉報(bào)電話并聘請市區(qū)公交行風(fēng)監(jiān)督員,適時(shí)組織人大代表、政協(xié)委員、行風(fēng)監(jiān)督員及市民代表視察指導(dǎo)公交營運(yùn)情況,每月召開一次座談會聽取情況反饋,并將反饋情況及時(shí)通報(bào)揚(yáng)子公司進(jìn)行整改,接受社會監(jiān)督。

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