國網(wǎng)邵陽供電公司員工向客戶介紹手機(jī)繳費(fèi)服務(wù)功能

邵陽新聞網(wǎng)訊 （通訊員 肖永春 馬超）“現(xiàn)在交電費(fèi)是越來越方便了，用手機(jī)掌上電力、電e寶、支付寶、微信都可以，真是太方便了，供電公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)杠杠的，點個贊。”12月24日，遠(yuǎn)在廣東惠州打工回鄉(xiāng)的洞口縣江口村村民肖先生發(fā)出感慨。

“以前繳納電費(fèi)都是通過供電營業(yè)廳柜臺，耗時費(fèi)力，感到很不方便?，F(xiàn)如今，供電公司大力推廣線上交費(fèi)，尤其是微信交費(fèi)，廣泛、快捷、方便且易學(xué)上手，為我們提供了周到便捷的繳費(fèi)渠道。”邵陽洞口縣江口村村主任說。

近年來，邵陽供電公司積極舉行“你用電，我用心—感恩客戶，線上交電費(fèi)送禮品”活動，開展“提升家庭電器化水平，助力生活再電氣化　購家電、送積分、送電費(fèi)、送服務(wù)”等系列活動。在活動過程中，向客戶宣傳網(wǎng)上交費(fèi)的特點和優(yōu)勢；引導(dǎo)社會力量廣泛參與，促進(jìn)“掌上電力”、“電e寶”及“國網(wǎng)商城”等手機(jī)APP電子繳費(fèi)渠道建設(shè)，促進(jìn)電力增供擴(kuò)銷。

同時，邵陽供電公司利用微信群、朋友圈發(fā)布“互聯(lián)網(wǎng)+供電服務(wù)”推廣應(yīng)用宣傳資料，同時公布臺區(qū)客戶經(jīng)理本人手機(jī)號碼，承諾指導(dǎo)安裝服務(wù)，臺區(qū)抄表人員負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)所有電力客戶推廣應(yīng)用工作。不斷完善多元化售電網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)，多種渠道讓客戶足不出戶就能享受快捷繳費(fèi)，先后建立起郵政代收、移動POS機(jī)收費(fèi)、95598網(wǎng)站、電e寶、掌上電力、支付寶、微信等線上線下多種繳費(fèi)方式，受到了廣大用電客戶的好評。

目前，邵陽僅洞口縣就已完成網(wǎng)上繳費(fèi)客戶8.9萬戶，掌上電力APP，電e寶支付、支付寶支付、微信支付等線上繳費(fèi)方式正在如火如荼推廣之中。