從8月1日起,市區(qū)主要道路限摩限電正式開始。市民的出行除了公交車外,出租車行業(yè)的管理一定要給力??!
然而,一趟出租車經(jīng)歷讓筆者發(fā)現(xiàn),我們的出租車行業(yè)管理還需要更給力。7月28日清晨,筆者同兒子從邵陽(yáng)市二中搭乘一輛出租車去京都世紀(jì)城。司機(jī)也沒有明確表示不去,只是說邵陽(yáng)大道那邊沒有回頭客,沒有司機(jī)愿意去;他愿意去,但是不打表,收20元。兒子覺得收費(fèi)太高,司機(jī)改口說:打表可以,加收5元!筆者在一旁看不過去,插言道:這樣做是違規(guī)的啊!司機(jī)也不發(fā)氣,只是說我們也懂,但也是生活所迫??!作為出租車司機(jī),當(dāng)然也有難處,但既然懂得出租車行業(yè)管理的規(guī)矩,為什么又不能自覺遵守,明知故犯呢?作為服務(wù)行業(yè)的出租車,當(dāng)然是要養(yǎng)家糊口,要掙錢發(fā)家,但是也別忘記了行業(yè)的社會(huì)效益??!事后,筆者從京都世紀(jì)城搭乘另一輛出租車返回。車上有兩個(gè)司機(jī),他們自我介紹說是吉首人,新近加入邵陽(yáng)出租車司機(jī)行列,正在熟悉邵陽(yáng)的路線。我們回到邵陽(yáng)市二中,他們按表只收了10元錢。盡管這些錢不是大事,但是這兩位年輕的吉首青年卻給人留下了好印象。
這一經(jīng)歷告訴我們,邵陽(yáng)的形象要改變,邵陽(yáng)的交通要順暢,只是限摩限電還是很不夠的。我們的公交車一定要勇敢承擔(dān)起市民出行的重任。同時(shí),我們的出租車更要加強(qiáng)行業(yè)管理,強(qiáng)化職業(yè)道德素養(yǎng),要加強(qiáng)教育引導(dǎo),對(duì)那些欺行霸市、服務(wù)態(tài)度惡劣的出租車司機(jī)要嚴(yán)肅處理!要做到公平公正,熱心服務(wù),堅(jiān)決做到不拒載,不欺客,特別是不能欺騙外來客人,不亂收費(fèi)。要公布舉報(bào)電話,對(duì)乘客的舉報(bào)要認(rèn)真對(duì)待,件件落實(shí)。在出租車司機(jī)中開展“做人民滿意的士司機(jī)”活動(dòng),優(yōu)勝劣汰,獎(jiǎng)懲分明,讓出租車真正成為城市文明的示范窗口!
【作者:善 哉】
【來源:邵陽(yáng)新聞網(wǎng)】
【實(shí)習(xí)編輯:鄧佳】