邵陽新聞網(wǎng)訊(通訊員 陳素云)5月11日上午,邵陽市燃?xì)饪偣菊匍_市政協(xié)民主監(jiān)督小組進(jìn)駐市燃?xì)饪偣緞?dòng)員大會(huì),這標(biāo)志著市政協(xié)第七民主監(jiān)督小組正式進(jìn)駐市燃?xì)饪偣荆_展為期一年的民主監(jiān)督工作。
市政協(xié)民主監(jiān)督小組將圍繞服務(wù)燃?xì)忾_戶安裝全流程是否公開透明,是否受理及時(shí),是否存在“索拿卡要”;對中央、省市相關(guān)燃?xì)庹呤欠衤鋵?shí)到位;在服務(wù)燃?xì)庥脩魰r(shí)是否存在“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”“不作為、慢作為、亂作為”等群眾反映強(qiáng)烈的突出問題;燃?xì)夥?wù)費(fèi)用的收取是否合理合法;“四治四提”專項(xiàng)整治工作落實(shí)情況;對燃?xì)庥脩舻姆?wù)回訪是否到位,對用戶的合理投訴是否及時(shí)答復(fù),立行立改等進(jìn)行民主監(jiān)督。
為全面配合好民主監(jiān)督小組做好民主監(jiān)督工作,市燃?xì)饪偣境闪⒘?ldquo;優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境、促進(jìn)實(shí)體產(chǎn)業(yè)發(fā)展”領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)民主監(jiān)督小組進(jìn)駐公司的各項(xiàng)工作對接;根據(jù)《邵陽市優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境九條規(guī)定》,結(jié)合公司燃?xì)獍惭b、維修服務(wù)、大廳服務(wù)、燃?xì)庠O(shè)計(jì)、工程施工、呼叫受理、管網(wǎng)巡查、燃?xì)廨敼┑确矫嬷贫ā度細(xì)夤緝?yōu)化發(fā)展環(huán)境十條服務(wù)規(guī)定》,用制度的硬性規(guī)定去約束優(yōu)環(huán)活動(dòng)中的各項(xiàng)行為;對照市里優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境和服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的有關(guān)文件要求,全面開展自查,對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行歸納和匯總,并限期進(jìn)行整改。
市燃?xì)饪偣颈硎?,要以市政協(xié)民主監(jiān)督為契機(jī),切實(shí)改變工作中存在的作風(fēng)問題、服務(wù)問題,進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí),認(rèn)真落實(shí)公司優(yōu)化發(fā)展環(huán)境和服務(wù)實(shí)體企業(yè)的相關(guān)規(guī)定,努力在公司打造服務(wù)優(yōu)質(zhì)、辦事高效、程序簡化、文明規(guī)范的辦事環(huán)境。