邵陽新聞網(wǎng)訊(記者 吳珺)“現(xiàn)在辦理出院結(jié)算只要在一個窗口就可以辦理全部業(yè)務(wù),大大地節(jié)約了我們患者的時間,很好。”5月31日下午,在邵陽市中心醫(yī)院結(jié)算大廳里辦理結(jié)算業(yè)務(wù)的陳女士如此說道。
5月24-26日,在長沙舉行的首屆湖南省醫(yī)院品管圈大賽共吸引了來自全省各級醫(yī)院醫(yī)療、護理、醫(yī)技、后勤等83個圈組參賽,通過活動成果報告書、原始資料審查等環(huán)節(jié)初審,有34個圈組最終進入現(xiàn)場決賽。邵陽市中心醫(yī)院“聚寶圈”經(jīng)過專家初選評分晉級決賽,并在眾多決賽的圈組中脫穎而出,榮獲一等獎。
此次,邵陽市中心醫(yī)院選送“聚寶圈”的主題是“縮短出院病人結(jié)算時間”。以往病人出院結(jié)算需要經(jīng)歷5個窗口,經(jīng)過接收資料、數(shù)據(jù)上傳、簽字、打印結(jié)算及補退款等流程,需要花費5分多鐘,這不算上高峰期等待的時間,實行“聚寶圈”之后,不僅大大縮短病人出院結(jié)賬等候時間,提升患者就醫(yī)體驗和滿意度,也提高了醫(yī)院的工作效率,提升醫(yī)院服務(wù)品牌。