邵陽新聞網(wǎng)訊6月7日，邵東縣中醫(yī)醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人來到該院導(dǎo)診臺詢問導(dǎo)診人員滿意度調(diào)查的開展情況，并就工作中遇到的一些問題進(jìn)行了溝通。

為了積極貫徹落實國家衛(wèi)健委、省衛(wèi)計委、國家中醫(yī)藥管理局關(guān)于開展患者滿意度調(diào)查工作的通知精神，深入推動改善醫(yī)療服務(wù)，增強人民群眾獲得感。邵東中醫(yī)醫(yī)院在5月31日下午召開了開展?jié)M意度調(diào)查工作啟動會議。醫(yī)院班子成員、院委成員、各科室負(fù)責(zé)人148人參加了會議。

會上介紹了原國家衛(wèi)計委滿意度調(diào)查工作開展的背景及相關(guān)要求，并強調(diào)，此項工作涉及范圍廣、人員多，需要各科室協(xié)調(diào)配合。開展這項工作有利于反映民心民意，有利于對醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督，有利于醫(yī)院工作的持續(xù)改進(jìn)，是改善服務(wù)、促進(jìn)發(fā)展、提升社會評價的有利契機。

會議指出，各科室、各部門務(wù)必要高度重視，按照明確的時間節(jié)點和要求及時完成任務(wù)，既要發(fā)動所有職工參與，也要引導(dǎo)患者積極參加。因時間緊、任務(wù)重，各科室主任、護(hù)士長要認(rèn)真組織實施，將滿意度調(diào)查工作傳達(dá)到位，落實到位。

自6月1日起，醫(yī)院滿意度調(diào)查工作開展以來，問卷總數(shù)已達(dá)到1786人，通過滿意度調(diào)查工作來了解患者的需求和建議，從而改善醫(yī)療服務(wù)，為老百姓的健康提供更好地保障。