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加強業(yè)務(wù)培訓(xùn) 提升服務(wù)水平

來源:邵陽新聞網(wǎng) 作者: 2018-08-06 10:32

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邵陽新聞網(wǎng)8月6日訊(通訊員 李麗琴)為進一步加強對協(xié)議醫(yī)療機構(gòu)的管理,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,提高協(xié)議醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,更好的為工傷人員提供優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療服務(wù),8月3日,市工傷保險管理處舉辦了協(xié)議醫(yī)療機構(gòu)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,市本級8家協(xié)議醫(yī)院和2家正在評估的協(xié)議醫(yī)院醫(yī)??疲ㄞk)、工傷專管員等38人參加培訓(xùn)。

培訓(xùn)班上,市工傷處結(jié)算科、老工傷科業(yè)務(wù)骨干詳解讀了《關(guān)于進一步規(guī)范工傷保險單例病例費用結(jié)算的通知》、《邵陽市市本級老工傷人員待遇管理辦法》和《邵陽市工傷保險協(xié)議醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療服務(wù)協(xié)議書》,特別就協(xié)議范圍、數(shù)據(jù)上傳、掛賬范圍、結(jié)算模式等六個方面的變化和醫(yī)療服務(wù)協(xié)議的指標(biāo)解析做了詳細(xì)解讀,并對相關(guān)協(xié)議內(nèi)容和新的制度改革做了分析,對存在的疑問作出現(xiàn)場解答。還傳達了《邵陽市工傷保險管理處關(guān)于在全市經(jīng)辦系統(tǒng)開展“業(yè)務(wù)練兵”活動的通知》和《邵陽市工傷保險管理處關(guān)于開展工傷保險基金監(jiān)管“百日攻堅戰(zhàn)”活動的通知》等文件精神。創(chuàng)智軟件工程師對工傷保險信息系統(tǒng)醫(yī)療機構(gòu)終端新執(zhí)行的門診掛賬、結(jié)算等操作流程和平時系統(tǒng)中遇到的一些困難及問題進行了現(xiàn)場演示和詳細(xì)解答。

下一步,市工傷處將加強對工傷保險政策的宣傳,通過“業(yè)務(wù)練兵”活動,加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度,不定期地組織醫(yī)護人員學(xué)習(xí)工傷保險政策、報賬程序、系統(tǒng)操作等方面的學(xué)習(xí),提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量;加強對協(xié)議醫(yī)療機構(gòu)的管理,切實履行醫(yī)療服務(wù)協(xié)議,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,提升管理服務(wù)水平;全面落實省醫(yī)保局“強化醫(yī)保監(jiān)管年”和基金監(jiān)管“百日攻堅戰(zhàn)”工作要求,開展定期與不定期檢查、明查和暗訪、舉報查處等監(jiān)管工作,接受社會監(jiān)督,確?;鸢踩凸藛T合法權(quán)益;加強與協(xié)議醫(yī)療機構(gòu)協(xié)調(diào)溝通,深化“放管服”制度改革,實現(xiàn)業(yè)務(wù)下沉,建立相互支持、密切配合的長效機制,及時溝通解決工作中遇到的問題,更好地為工傷人員服務(wù)。

“經(jīng)過此次培訓(xùn),使我們參訓(xùn)人員深刻認(rèn)識到了醫(yī)療服務(wù)規(guī)范的重要性,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,不僅能確保工傷保險基金,還能有效緩解醫(yī)患關(guān)系,防止基金流失,而且對工傷保險政策也起到了很好的推廣和宣傳作用。”市中心醫(yī)院醫(yī)保辦主任伍雅玲表示。

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