消費者參觀廚房內部衛(wèi)生等情況

邵陽新聞網9月14日訊（記者 吳珺 通訊員 陳佳佳）“這里的環(huán)境比較舒適，廚房內部整潔衛(wèi)生，對菜的來源把控得也很嚴格，我們消費者比較放心。”9月13日上午，在位于雙清區(qū)邵陽大道旁粵港八號餐飲店內舉行的邵陽市消費者委員會“品質消費 健康飲食”消費體驗活動現(xiàn)場，消費者代表陳立軍這樣說道。

為積極宣傳《消費者權益保護法》《湖南省消費者保護條例》，加強品質宣傳、科學引導消費，市消費者委員會牽頭，組織市人大代表、政協(xié)委員、消費者代表、從事消費維權工作和消委組織的各級負責同志等30余人對該餐飲店及湘窖酒業(yè)進行消費者體驗活動?，F(xiàn)場聽企業(yè)介紹、看生產現(xiàn)場和座談交流等方式，讓消費者“零距離”接觸到生產的各個環(huán)節(jié)，引導消費者進一步樹立品質消費理念，推動企業(yè)增強主體責任意識，助力食品行業(yè)放心消費和誠信體系建設。

上半年，全市工商系統(tǒng)持續(xù)改善消費環(huán)境，以開展“品質消費教育鄉(xiāng)村行”活動為契機，將消費維權觸角延伸至“三農”領域，擴大12315“五進”、“一會兩站”覆蓋面，進一步暢通農村地區(qū)消費維權渠道。在消費投訴辦理方面，共處理各類消費者訴求21476件，同比增長31%，受理率、辦結率均為100%，為消費者挽回經濟損失452.55萬元。