邵陽(yáng)新聞網(wǎng)11月9日訊11月8日，武岡市信訪(fǎng)局組織開(kāi)展武岡市“網(wǎng)上信訪(fǎng)五周年”宣傳活動(dòng)。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，工作人員積極向過(guò)往群眾介紹網(wǎng)上信訪(fǎng)投訴平臺(tái)、信訪(fǎng)微信公眾號(hào)登錄及使用方法，讓群眾知曉網(wǎng)上信訪(fǎng)的受理內(nèi)容，辦理流程等，熱情主動(dòng)地回答群眾的各類(lèi)提問(wèn)和咨詢(xún)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳手冊(cè)200余份、宣傳單500余份，共接待群眾11批32人次，現(xiàn)場(chǎng)解答釋疑4件。

通過(guò)宣傳活動(dòng)，讓群眾切身體會(huì)網(wǎng)上信訪(fǎng)好用、管用，引導(dǎo)群眾多“上網(wǎng)”少“上訪(fǎng)”，實(shí)現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”的工作目標(biāo)，充分發(fā)揮網(wǎng)上信訪(fǎng)“足不出戶(hù)、高效快捷、公開(kāi)透明”的特點(diǎn)，降低人民群眾信訪(fǎng)成本，讓群眾切身體會(huì)通過(guò)網(wǎng)上投訴，足不出戶(hù)解決合理訴求的便捷。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，市民劉女士說(shuō)道，“網(wǎng)上信訪(fǎng)工作做得好，遇到問(wèn)題都不用出門(mén)，在網(wǎng)上就能得到解決。武岡信訪(fǎng)局想得周到,很講誠(chéng)信，辦事踏實(shí)，幫了我們老百姓大忙。”

截至10月，武岡市共辦理網(wǎng)上信訪(fǎng)件400余件，網(wǎng)信占比為50%。網(wǎng)上信訪(fǎng)正逐漸成為群眾反映訴求的主渠道，有效遏制了矛盾糾紛上行、信訪(fǎng)問(wèn)題上行，積極維護(hù)了群眾合法權(quán)益。