供電公司人員正在調(diào)試發(fā)電機

邵陽新聞網(wǎng)1月7日訊“真的太感謝您們了。”綏寧縣長鋪鄉(xiāng)凍坡村村民龍平安緊緊地握著該縣供電公司搶修隊長肖立新的手感動地說，并將寫好的感謝信送到他的手中。1月5日，為了促成“搶修”和“服務(wù)”兩全其美，綏寧公司召開了專題會議，對各項工作進行了詳細部署。并于晚上21時45分將搶修人員分成兩組，各組搶修人員分頭做好各項工作。一組到 10KV城動線PO23桿搶修現(xiàn)場施工有條不紊地進行著作業(yè)，拆卸、安裝金具、換線、接線、搭..耐心細致地完成好每一個環(huán)節(jié)，另一組驅(qū)車 1個多小時將一臺備用發(fā)電機送至龍平安家中，調(diào)試設(shè)備、接線... 待停電后為其安裝確保正常用電，并守候在現(xiàn)場直至搶修恢復(fù)供電才離開，經(jīng)過宿的辛苦奮戰(zhàn)及貼心守候，該線路全線恢復(fù)了正常供電。

據(jù)悉，因受冰凍天氣影響，用電負荷持續(xù)攀升，導(dǎo)致10KV城動線P023桿電纜頭發(fā)熱故障，存在嚴重的安全隱患。綏寧公司了解此情況后，立即組織運檢、長鋪供電所、電力搶修隊商討措施和施工方案，10KV 所轄公、專變81臺，涉及用戶達到 I6000余戶。為了不影響用戶的生產(chǎn)生活的正常供電，規(guī)避投訴風(fēng)險，決定在1月6日采取零點搶修，盡最大努力減小停電造成的影響。確定好搶修方案后，綏寧公司提前向該線路的所轄用戶發(fā)布停電信息，一 邊安排后勤保障及跟蹤服務(wù)，一邊應(yīng)接用戶咨詢電話，做好宣傳解釋工作。

一直以來，“零點搶修”已在綏寧公司成為常態(tài)，其目的是為了不影響居民的正常生活用電，最大限度地降低停電對用戶所造成的影響，在此期間，綏寧公司全面倡導(dǎo)“你用電，我用心”的服務(wù)理念，一系列的“便民服務(wù)”受到廣大用戶的好評及社會各界的高度贊揚。