近日，新寧縣黃金瑤族鄉(xiāng)桃林村貧困村民陶華向村里反映未領(lǐng)到醫(yī)療補(bǔ)助的問題后，村里把這個(gè)問題放到精準(zhǔn)扶貧事項(xiàng)公開墻上公示。不到一星期，陶華就領(lǐng)到了補(bǔ)助。村干部說,“問題上墻”推動(dòng)了問題解決。

新寧縣委負(fù)責(zé)人告訴記者，在脫貧攻堅(jiān)工作中，如果群眾反映的問題得不到及時(shí)回應(yīng)，“小問題”有可能變成“大信訪”。為推動(dòng)廣大干部改進(jìn)工作作風(fēng)、提高工作效率，有效化解扶貧領(lǐng)域信訪問題，該縣推行“問題上墻”工作法，產(chǎn)生了較好效果。

2018年初，新寧縣在16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)305個(gè)貧困村（社區(qū)）設(shè)置了精準(zhǔn)扶貧事項(xiàng)公開墻，把各類扶貧領(lǐng)域突出問題尤其是群眾反映的信訪問題寫在板上，掛到墻上，標(biāo)注承辦人、解決辦法和辦結(jié)時(shí)間等，接受群眾監(jiān)督?？h里還開發(fā)了精準(zhǔn)扶貧“問題上墻”網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，錄入每個(gè)“上墻”的問題。有關(guān)人員在手機(jī)上點(diǎn)擊該系統(tǒng)，就能隨時(shí)了解問題辦理情況。

新寧縣推行“問題上墻”，倒逼鄉(xiāng)村干部轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，壓實(shí)工作責(zé)任，提高工作效率，變慵懶為積極，變被動(dòng)為主動(dòng)。當(dāng)?shù)厝罕姺从常?ldquo;問題上墻”后，問題有人管，辦得更快了，解決得更好了。黃金瑤族鄉(xiāng)過去在扶貧領(lǐng)域突出問題和矛盾較多，推行“問題上墻”后，該鄉(xiāng)共公布群眾反映的問題193個(gè)，目前已全部辦理，辦結(jié)率達(dá)100%，群眾滿意率達(dá)95%，沒有發(fā)生一起越級(jí)上訪事件。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2018年，新寧縣305個(gè)貧困村(社區(qū))共有9大類3200余個(gè)扶貧領(lǐng)域問題上了墻，現(xiàn)已辦結(jié)3058個(gè)，其中80%是在村（社區(qū)）及鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦結(jié)的。同時(shí)，全縣扶貧領(lǐng)域信訪量大幅下降。（記者 蔣劍平 見習(xí)記者 張佳偉 通訊員 楊堅(jiān)）