從2009年那出沸沸揚揚的南平醫(yī)鬧事件之后，全國各地醫(yī)鬧事件不減反增，據(jù)衛(wèi)生部統(tǒng)計，僅2010年，全國醫(yī)鬧事件就發(fā)生了17243起。從“有理大鬧”向“無理取鬧”演變，從合理訴求向敲詐勒索發(fā)展，尤其是在廣大農(nóng)村，“醫(yī)鬧”事件愈演愈烈，成為社會和政府亟待解決的一道難題。

我們生活中大部分的人，絕大部分的人是正義的，是善良的，是有良心的，醫(yī)患之間的矛盾根源很多，方面、層次也都很多，不是一兩句話能說得清楚的。

誠然，大家都知道，在醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面，或多或少存在著過度醫(yī)療、醫(yī)療回扣、收受紅包等不正之風(fēng)。個別醫(yī)生工作責(zé)任心不強，風(fēng)險防范意識淡薄，與患者及其家屬溝通不到位等造成“醫(yī)鬧”問題。但不可忽視的是，部分借機“炒作”、煽風(fēng)點火、無理取鬧的“醫(yī)鬧”時有發(fā)生，長期以來，部分群眾形成這么一個誤區(qū)，在醫(yī)患糾紛中，他們信奉“大鬧大解決，小鬧小解決，不鬧不解決”的原則，喜歡“以鬧取勝”。在談到醫(yī)患糾紛時，大多的人會把同情的目光投向患者，把醫(yī)院醫(yī)生“妖魔”化。

不可否認(rèn)的是，“醫(yī)鬧”帶來的后果是很嚴(yán)重的，它不僅干擾了社會和諧穩(wěn)定，影響了政府形象，更是踐踏了法律尊嚴(yán)，影響了醫(yī)療事業(yè)的健康發(fā)展，危害了廣大患者的利益。

醫(yī)院每天病人進(jìn)進(jìn)出出，避免不了病人病亡事件，如果醫(yī)生只求自保，有危險的手術(shù)不敢做，危重病人不敢收，在診療過程中消極懈怠，采取更多的防衛(wèi)性治療方式，盡量減少自己作出的專業(yè)判斷而更多依賴高精尖儀器的檢查結(jié)果，那么定會造成廣大患者求醫(yī)問藥不方便，或為更加高昂的醫(yī)療費用買單，最終損害的是廣大患者的切身利益。

“醫(yī)鬧”，是沒有贏家的，歸根到底鬧“疼”的是廣大患者就診的安全保障的權(quán)利，是害人不利已的事。

據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計，2011年我國醫(yī)院門診量達(dá)到60億人次，我們每個人平均每年有近五次與醫(yī)生近距離打交道的機會，醫(yī)生和患者要用愛去做一種回應(yīng)，讓彼此之間形成一種愛的良性循環(huán)，到時受益的是我們所有人。

醫(yī)療機構(gòu)是履行救死扶傷責(zé)任，保障人民生命健康的重要場所，應(yīng)該禁止任何單位和個人以任何理由、手段擾亂醫(yī)療機構(gòu)的正常診療秩序，侵害患者合法權(quán)益，危害醫(yī)務(wù)人員人身安全，損壞醫(yī)療機構(gòu)財產(chǎn)。

醫(yī)院要切實加強內(nèi)部管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，“醫(yī)者父母心”，醫(yī)生更要遵守醫(yī)德，懸壺濟世，患者及家屬應(yīng)當(dāng)遵守醫(yī)療機構(gòu)的有關(guān)規(guī)章制度。政府部門在處理“醫(yī)鬧”事件時，要深入調(diào)查，實事求是，本著公正、公平的態(tài)度，積極妥善處理，不能是息事寧人，充當(dāng)和事佬甚至妥協(xié)、退讓。

建議社會成立第三方獨立機構(gòu)處置醫(yī)患糾紛，開辟醫(yī)療糾紛處理的“綠色通道”，簡化程序，提高效率，增強透明度和公信力，在醫(yī)患關(guān)系當(dāng)中建立一個更加暢通的讓患者投訴的渠道，把患者的維權(quán)行動引入法制軌道，最終讓“醫(yī)鬧”無事可鬧，切實保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益。

【作者：隆回縣 肖大松】

【來源：邵陽新聞網(wǎng)】

【編輯：喬貝貝】