邵陽(yáng)新聞網(wǎng)3月4日訊(通訊員 胡南春 周蕾)“過(guò)去辦個(gè)事跑兩三回，現(xiàn)在一次性辦成，方便得很！”3月4日，在武岡市馬坪鄉(xiāng)政務(wù)服務(wù)大廳里，石地村村民蘇大方喜笑顏開(kāi)夸起窗口干部來(lái)。

近年來(lái)，武岡市大力提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量，努力提高群眾滿意度，以市政務(wù)服務(wù)中心為圓心，以各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）及其各村（社區(qū)）政務(wù)服務(wù)平臺(tái)為輻射點(diǎn)，充分發(fā)揮市鄉(xiāng)村三級(jí)政務(wù)服務(wù)職能。全市高標(biāo)準(zhǔn)建成18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政務(wù)中心，315個(gè)村（社區(qū)）綜合服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)全市鄉(xiāng)村兩級(jí)便民服務(wù)平臺(tái)全覆蓋。市政務(wù)中心多次調(diào)研鄉(xiāng)村便務(wù)服務(wù)情況，出臺(tái)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政務(wù)服務(wù)中心、村（社區(qū)）便民服務(wù)站規(guī)范化服務(wù)管理文件，進(jìn)一步規(guī)范鄉(xiāng)村兩級(jí)便民服務(wù)平臺(tái)管理運(yùn)用，從嚴(yán)加強(qiáng)基層便民服務(wù)人員履職行為。為提高辦事效率，實(shí)現(xiàn)“小事不出鄉(xiāng)”，實(shí)打?qū)嵃研姓S可和公共管理服務(wù)事項(xiàng)推向基層前沿。按照直接放權(quán)、委托下放、服務(wù)前移等方式，進(jìn)而撬動(dòng)市直部門工作重心向基層下移、工作力量向基層下沉。

據(jù)了解，武岡市已有13個(gè)市直部門下放180項(xiàng)行政權(quán)力和18項(xiàng)公共服務(wù)事項(xiàng)到各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），通過(guò)健全配套機(jī)制，明確監(jiān)管責(zé)任，精準(zhǔn)做好承接事項(xiàng)流程梳理及銜接、優(yōu)化等相關(guān)工作，真正解決了服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題。