邵陽新聞網(wǎng)5月10日訊（通訊員 周文芳）5月9日，新邵縣潭溪鎮(zhèn)黨政綜合辦組織工作人員到村核實村民在網(wǎng)絡(luò)反映的問題。

該鎮(zhèn)成立由鎮(zhèn)黨委書記任組長，鎮(zhèn)長任第一副組長，其他黨政領(lǐng)導(dǎo)為成員的工作小組，明確了專人負責(zé)，由鎮(zhèn)黨政綜合辦負責(zé)協(xié)調(diào)處理輿情信息工作，同時設(shè)立輿情信息聯(lián)絡(luò)員，負責(zé)網(wǎng)絡(luò)輿情的收集、整理、反饋。

該鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)輿情聯(lián)絡(luò)員每天堅持對人民網(wǎng)、新華網(wǎng)等主流媒體及微博等社交平臺進行訪問，爭取第一時間掌控有關(guān)輿情信息，對涉及該鎮(zhèn)的輿情信息，及時收集、整理、篩選、登記。出現(xiàn)緊急重大網(wǎng)絡(luò)輿情，在第一時間向書記或鎮(zhèn)長、上級主管部門匯報，不拖延、不瞞報，對輿情熱點進行妥善應(yīng)對和處置，努力從源頭上預(yù)防和化解矛盾糾紛。

該鎮(zhèn)對群眾反映的問題認真梳理，實實在在解難題，扎扎實實辦實事。能夠在第一時間解決的，及時給與回應(yīng)；不能夠在第一時間解決的，先認真做好思想疏導(dǎo)工作，再將問題在每周工作例會上共同商議解決方案。答復(fù)做到有禮有力、有理有節(jié)，做到尊重事實、言語親民。

該鎮(zhèn)充分利用縣政府信息公開網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建干群網(wǎng)上交流平臺，及時將政務(wù)信息、工作動態(tài)、各項民生政策等在網(wǎng)站上公布，為群眾了解全鎮(zhèn)工作情況和辦事提供便利。