湖南日報10月23日訊（見習記者 鄭丹枚 通訊員 張雪珊 鐘穎）“以前開個小超市，不僅要跑工商、食藥、城管、住建等多個部門，填寫一堆表格，還要等待40多天時間。現(xiàn)在只跑了一趟工商所，就辦齊了所有證件，感到很開心！”近日，邵陽市雙清區(qū)經(jīng)營戶王岐光在一次性拿到營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證等7個證件后，十分高興。

在“不忘初心、牢記使命”主題教育中，雙清區(qū)加快推進“一件事一次辦”改革，積極打造更好條件、更快速度、更暖人心的政務服務環(huán)境。該區(qū)市場監(jiān)督管理局將“綜合服務窗口”前移至8個基層工商所，方便群眾就近辦事。除市場監(jiān)管部門審批事項外，涉及消防、煙草、城管、環(huán)保、教育等部門的43項行政許可事項的受理權和發(fā)證權，也統(tǒng)一放到市場監(jiān)管局綜合窗口辦理。

同時，雙清區(qū)推出窗口或網(wǎng)上申報、收件初審、協(xié)同辦理、統(tǒng)一出件的“套餐服務”。辦證人員去辦證，“窗口”提供套餐，一件事可一次辦理好。

推行“一件事一次辦”后，雙清區(qū)實現(xiàn)營業(yè)執(zhí)照立等可取，食品、藥品及餐飲許可證5個工作日辦結(jié)，其他許可證也能在規(guī)定時限辦結(jié)。據(jù)統(tǒng)計，“一件事一次辦”改革讓辦事材料減少70%，辦理時間壓縮60%，平均跑腿次數(shù)減少87%，群眾滿意度達100%。今年來，該區(qū)共辦結(jié)涉“一件事一次辦”事項357件；全區(qū)新注冊企業(yè)與個體工商戶897戶，同比增加35.8%。