邵陽新聞網(wǎng)2月11日訊（通訊員 鐘玉玨）羅福勇是國網(wǎng)武岡市供電公司都梁供電服務(wù)站內(nèi)勤班班長，在保電抗疫中，他夜以繼日地工作，平均每天的工作時(shí)間超過16小時(shí)，常常是兵不卸甲，馬不停蹄，不知不覺就熬到深夜，累了和衣而睡，餓了就用面包、餅干、方便面充饑。

他今年45歲，是該站業(yè)務(wù)骨干之一。他好學(xué)上進(jìn)，喜歡鉆研，業(yè)務(wù)水平高，在計(jì)算機(jī)技能及電能表計(jì)計(jì)量管理方面尤為突出，2014年被湖南省職業(yè)技能鑒定中心評(píng)定為裝表接電技師。他工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨，多次被評(píng)為先進(jìn)工作者，2008年他被評(píng)為武岡供電公司抗冰搶險(xiǎn)功臣，2010年被評(píng)為邵陽供電公司安全生產(chǎn)先進(jìn)個(gè)人，2019年他榮獲湖南省電力公司供電服務(wù)標(biāo)兵榮譽(yù)稱號(hào)。

大局為重，勇挑重?fù)?dān)當(dāng)先鋒

都梁供電服務(wù)站承擔(dān)著武岡城區(qū)的供電重任，轄區(qū)內(nèi)有18條10千伏架空線路（長172公里）、53公里電纜、454臺(tái)公變、270臺(tái)專變、81533個(gè)用戶，客戶的低電壓、臺(tái)區(qū)日線損管控、費(fèi)控異常檔案維護(hù)、計(jì)量數(shù)據(jù)異常全由內(nèi)勤人員進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，數(shù)據(jù)一有異常，必須第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)，然后迅速將信息報(bào)告各網(wǎng)格分類進(jìn)行處理，可以說這是一個(gè)離不開人的工作，必須分時(shí)段有人盯著；除此之外，該站的所有后勤工作也都由內(nèi)勤班負(fù)責(zé)，工作量大，鎖碎事之多，可想而知，而內(nèi)班勤人員又少，就是平時(shí)，個(gè)個(gè)都忙得不可開交，每天能在晚上八點(diǎn)之前下班對(duì)于內(nèi)勤班的人來說是一種奢侈；為減低臺(tái)區(qū)綜合線損，八點(diǎn)之后還經(jīng)常要對(duì)一些高損臺(tái)區(qū)進(jìn)行電壓、電流數(shù)據(jù)取樣、分析。

今年春節(jié)，一場猝不及防的新冠肺炎疫情來襲，對(duì)于剛成立不久的都梁供電服務(wù)站來說是無疑是一場嚴(yán)峻的考驗(yàn)。保電任務(wù)重、工作壓力大，而偏偏這時(shí)候有兩名員工屬于與疫情有密切關(guān)聯(lián)的人員，一個(gè)于1月中旬到過武漢，一個(gè)于1月下旬與武漢回湘人員有密切接融，雖然暫無明顯身體不適，但為確保疫情防控零疏漏，他決定安排他們居家隔離觀察，自已主動(dòng)承擔(dān)他們的工作。在做出決定之前，他充滿愧疚地對(duì)家人說：“越到過年，我就越忙越緊張，今年碰上疫情就更加了。站里有兩個(gè)同事需要隔離觀察，我得承擔(dān)他們的工作，恐怕沒有時(shí)間在家陪你們過年了。”其實(shí)，又何止今年，他年年都堅(jiān)守在春節(jié)保電一線，沒有好好地陪家人吃過一次團(tuán)圓飯。

嚴(yán)防死守，當(dāng)好疫情防控守門員

都梁供電服務(wù)站地處老城區(qū)，街道狹窄，人口密度大，站內(nèi)除辦公樓外，還有員工宿舍、居民宿舍，進(jìn)出人員身份復(fù)雜，為疫情防控帶來一定難度，也增加了很大的工作量，不僅對(duì)辦公場所、員工的疫情防控要做到位，而且站內(nèi)居民生活區(qū)的疫情防控也不能馬虎。為了做好疫情防控工作，他搶戰(zhàn)先機(jī)，在口罩、消毒液等防護(hù)用品緊缺的情況下，利用自已的人脈關(guān)系，搶先購得120個(gè)口罩，首先保證了身處一線的外勤工作人員的需要，降低外出工作人員感染新型冠狀病毒的危險(xiǎn)，同時(shí)密切跟蹤口罩、消毒液等防護(hù)用品情況，確保第一時(shí)間領(lǐng)取到位、發(fā)放到位。在每一個(gè)辦公場所，他都張貼了請(qǐng)戴口罩、勤洗手的溫馨提示；在辦公樓及居住生活區(qū)都張貼了謝絕外來車輛進(jìn)入、出入人員必須進(jìn)行體溫監(jiān)測的通告；他組織人員對(duì)站內(nèi)員工宿舍、居民宿舍的住戶進(jìn)行疫情排查，并每天對(duì)辦公場所、生產(chǎn)用工具車輛進(jìn)行消毒，對(duì)進(jìn)出車輛、人員進(jìn)行登記、體溫監(jiān)測，要求上班人員一律佩戴好口罩，當(dāng)面接觸時(shí)保持1米以上的安全距離。事無巨細(xì)，紛繁復(fù)雜，他都組織安排得有條不紊，妥妥貼貼，同事們都戲稱他是“大內(nèi)好總管”。至目前為止，全站職工及家屬區(qū)均無人員感染。

善謀善斷，助力打贏保電攻堅(jiān)戰(zhàn)

“保電戰(zhàn)疫，這是一場硬仗，我們要敢打硬仗，迎難而上，既要保證城區(qū)安全可靠供電，又要做好疫情防控。堅(jiān)決打贏攻堅(jiān)戰(zhàn)！”站長發(fā)出鏗鏘有力的戰(zhàn)時(shí)動(dòng)員令。管控用戶大數(shù)據(jù)平臺(tái)的他，通過對(duì)數(shù)據(jù)的監(jiān)控分析，對(duì)重過載線路、設(shè)備、低電壓臺(tái)區(qū)進(jìn)行了梳理，列出清單，為該站電網(wǎng)改造提供了精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)和有力的技術(shù)支撐。根據(jù)他提供的材料，該站按照輕重緩急的原則，快馬加鞭，于去年12月底前完成了2條10千伏線路、15臺(tái)新增變壓器的施工任務(wù)，有效解決了城區(qū)25個(gè)臺(tái)區(qū)的重過載、低電壓問題。對(duì)未來得及整改的重過載設(shè)備、低電壓臺(tái)區(qū)，在他的建議下，該站采取了有效的防控措施：以臺(tái)區(qū)經(jīng)理為主，其他管理人員配合，2人一組，對(duì)用戶按家按戶進(jìn)行走訪，說明原因，求得用戶的諒解；對(duì)未來得及整改的重過截變壓器，以2人為一組，從除夕開始，負(fù)荷高峰時(shí)段連續(xù)蹲守，確保變壓器一有異常，第一時(shí)間知曉，迅速處置到位；一有故障停電發(fā)生，立刻與辦事處、社區(qū)及用戶溝通，做好用戶安撫工作。

“疫情要防控，供電服務(wù)更要保障！”他率先帶領(lǐng)員工通過微信宣傳“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP使用指南，提醒客戶安全用電、錯(cuò)峰用電，介紹疫情防控知識(shí)，引導(dǎo)用戶在家方便辦電，積極應(yīng)對(duì)疫情影響；引導(dǎo)員工提高自我防疫和疫情防治應(yīng)急反應(yīng)能力。

在他的提議下，該站制作了春節(jié)拜年短視頻發(fā)送給每一個(gè)用戶，向廣大用戶恭賀新春，同時(shí)展現(xiàn)電力員工春節(jié)堅(jiān)守在工作崗位的場景，向用戶公布供電服務(wù)24小時(shí)熱線電話，以真情實(shí)意架起了與用戶的連心橋，獲得用戶的一致好評(píng)。由于謀劃得當(dāng)，措施有力，全市城區(qū)疫情防控重點(diǎn)單位供電可靠率達(dá)100%，用戶數(shù)據(jù)每天采集成功率達(dá)99.9%以上，全市81533用戶春節(jié)期間無一戶投訴，首次實(shí)現(xiàn)了“零投訴”的工作目標(biāo)。

整個(gè)春節(jié)假期，該站內(nèi)勤值班人員累計(jì)發(fā)現(xiàn)異常數(shù)據(jù)191條，其中燒壞表計(jì)32塊、載波模塊燒壞123塊、集中器故障2處、低電壓戶數(shù)34戶，第一時(shí)間配合網(wǎng)格經(jīng)理處理到位。作為內(nèi)勤班班長的他，監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)、研判信息、保障后勤、防控疫情、深夜蹲守、雨夜搶修無處不在，成了政令暢通的通信員，數(shù)據(jù)異常的偵察員，信息材料的研判員，疫情防控的守門員，出謀策劃的參謀員，保電搶修的戰(zhàn)斗員，為保電抗疫殫精竭慮，拼上了“洪荒之力”。