綏寧湘易辦

邵陽新聞網(wǎng)12月21日訊（通訊員 楊昌泉）民有所思，我有所動；民有所愿，我有所為。今年來，邵陽市委、市政府始終認真踐行“以人民為中心”的發(fā)展思想，堅持把打好重點民生保障仗作為實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民根本利益的出發(fā)點和落腳點，從群眾最關心、最迫切、最現(xiàn)實的利益問題著手，堅持盡力而為、量力而行，圍繞幼有所育、學有所教、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居、弱有所扶等，精準對接群眾需求，積極主動作為，采取了一系列惠民生、暖民心的舉措，用心用情辦好民生實事，不斷夯實民生基石、紓解民生難題、增進民生福祉，一項項民生工程、一件件民生實事，正不斷為民生“加碼”、為幸?！疤崴佟?、為生活“添溫”，托起了群眾“穩(wěn)穩(wěn)的幸?！保?/p>

為切實辦好“湘易辦”重點民生實事，綏寧縣以“湘易辦”超級服務端為樞紐，全面提升服務群眾、服務企業(yè)、服務政務的一體化移動服務能力，并推出政務服務“走進最遠那一戶”活動，全力打造“湘易辦”綏事好辦的政務服務品牌，實現(xiàn)綏寧縣政務服務走在全省前列的目標。

綏寧湘易辦上門辦理業(yè)務

湘易辦：一件事一次辦，群眾事事省心辦

12月8日上午，東山鄉(xiāng)的王麗來到綏寧縣政務服務中心綜合窗口辦理失業(yè)登記、《就業(yè)創(chuàng)業(yè)證》申領，之前她通過“湘易辦”手機APP已經(jīng)上傳了所需資料，來到窗口不到20分鐘，就辦理好了。

“沒想到在湘易辦提交的資料這么快就辦好，大大出乎了我的意料，為政務大廳辦事效率點個贊?！鞭k事群眾王麗說道。

讓辦事群眾紛紛贊不絕口的“簡單”辦理流程得益于綏寧縣大力推廣的“湘易辦”APP，企業(yè)群眾過去要跑多個部門或多個窗口的事，現(xiàn)在只需要到網(wǎng)上遞交材料，一個窗口就可直接辦結，避免了辦事群眾兩地跑，辦事時間進一步壓縮，提升辦理效率，同時，助推“湘易辦”政策宣傳全覆蓋、政策兌現(xiàn)事項全落地，將惠及民生的高頻事項服務下沉，把群眾跑窗口變?yōu)榇翱谡胰罕姟?/p>

政務服務：從“窗口”送到“家門口”

張金花今年96歲，居住在綏寧縣大寨村下團組村，近期由于摔了一跤手受傷行動不便，平時只有女兒在家照顧，綏寧縣行政審批服務局了解到她的特殊情況后，上門為她辦理了“高齡老人補貼認證”，將政務服務從“窗口”遷移至“家門口”。

“感謝政府，關心我老人家，讓我們過好日子，我們老人家就可以好好養(yǎng)老了?！苯棇幙h大寨村下團組村張金花說。

今年以來，綏寧縣針對縣內地廣人稀，交通不便，且留守老人較多的實際情況，落實“四減”（減跑動、減時間、減材料、減環(huán)節(jié)）要求，推出了政務服務“走進最遠那一戶”活動，政務中心工作人員上門為偏遠地區(qū)特殊群體宣傳政策和辦理業(yè)務，確保政務服務“不落一戶、不少一人”。

“我們將在大廳等著‘ 群眾辦’，變?yōu)榉盏郊摇?上門辦’，為困難群體提供有溫度的政務服務?！苯棇幙h行政審批服務局胡媛說。

此外，綏寧在全市率先開設“綏寧縣無證明城市專區(qū)”，上線可辦事項20項，充分發(fā)揮電子證照的便捷功能；打造“一件事一次辦”特色專區(qū)，新建“跨省通辦”服務專區(qū)，與8省15縣簽訂合作協(xié)議，實現(xiàn)58項業(yè)務“跨省通辦”，配置兩臺“湘易辦”自助查詢辦理機同時配備專人指導、專業(yè)導辦，為打造“湘易辦”“綏事好辦”的政務服務品牌夯實了基礎底座，截至目前，綏寧縣全年完成15813條業(yè)務辦理項梳理，上門辦理殘疾證等證件411多件次，高齡補貼127余人次，開展農村社保、城鄉(xiāng)醫(yī)療保險宣傳350余場。

綏寧縣行政審批服務局黨組書記吳增濤說：“綏寧將繼續(xù)堅持以群眾需求為導向，創(chuàng)新工作方式，優(yōu)化服務流程，加快推進數(shù)字政府建設，以‘ 四減’為抓手，積極打造審批‘ 不見面’、辦事‘ 不求人’政務服務模式，切實解決企業(yè)群眾急難愁盼問題，助推‘ 湘易辦’真正成為企業(yè)群眾愿用、會用、愛用的‘ 指尖神器’，為群眾企業(yè)提供優(yōu)質暖心的政務服務，打造高效便捷的營商環(huán)境?！?/p>