邵陽新聞網9月5日訊（通訊員 毛誠  張曉亮 楊舒心）“今年以來，文旅執(zhí)法檢查的檢查事項集中了，檢查次數變少了，經營環(huán)境也更規(guī)范了?！?月4日，邵陽縣文化執(zhí)法人員對某網吧開展監(jiān)管指導服務時，該網吧經營業(yè)主表示。這是邵陽縣文旅廣體局規(guī)范文旅市場經營秩序，堅持嚴格規(guī)范公正文明執(zhí)法，全力打造公平競爭、務實高效的營商環(huán)境，助力全縣經濟高質量發(fā)展的一個縮影。

指導與執(zhí)法相結合。執(zhí)法過程中，堅持“剛柔相濟、寬嚴適度”的原則，通過教育、指導、約談、告誡等柔性執(zhí)法手段，督促違法主體糾正違法行為，引導經營者自覺守法。為更全面提供指導服務，今年以來聯(lián)合縣住建局、消防大隊、公安局等相關職能部門，對全縣文旅市場進行了4次大排查大整治，共檢查網吧30家次、KTV20家次、景區(qū)6家次，排除各類大小安全隱患10處。同時，對新興業(yè)態(tài)推行審慎監(jiān)管措施，進一步激發(fā)經營主體活力，不斷優(yōu)化文旅市場營商環(huán)境。

平臺與執(zhí)法相結合。嚴格落實執(zhí)法制度，認真執(zhí)行“雙隨機、一公開”機制，充分依托“互聯(lián)網+監(jiān)管”平臺，合理制定執(zhí)法檢查頻次。積極聯(lián)合縣公安、市場監(jiān)管等相關部門，對文旅經營場所開展跨部門聯(lián)合檢查，有效減少對企業(yè)的重復執(zhí)法，做到“進一次門，查多項事”，有效提升了執(zhí)法效率，同時減輕了經營主體負擔，助力經營者釋放創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活力。該局行政審批窗口第一次線上平臺辦理了演出市場事項，自此，該縣成功實現(xiàn)了營業(yè)性演出申請、審批全程網上辦理，全國各地文藝表演團體到該縣開展營業(yè)性演出活動將更加高效、便捷。

監(jiān)督與執(zhí)法相結合。加強社會監(jiān)督文化執(zhí)法工作，暢通舉報投訴渠道，通過政府網站、政務服務平臺、縣長熱線和在文旅經營場所張貼投訴電話等方式，廣泛接受群眾投訴和社會監(jiān)督，安排專人負責受理和處理平臺投訴、舉報電話、書信投訴等工作，切實維護消費者和經營者雙方合法權益，增強文旅市場綜合行政執(zhí)法公信力。