邵陽(yáng)新聞網(wǎng)1月24日訊（通訊員 夏健鴻）“真沒(méi)想到我昨天下午才向供電所申請(qǐng)辦電，師傅們今天上午就過(guò)來(lái)為我查勘、裝表接電了，服務(wù)真的是太好了。”1月22日，家住新寧縣崀山鎮(zhèn)雙江村過(guò)江埠的何先根，對(duì)在自己新建房屋宅基地旁忙碌的崀山供電所工作人員連連稱贊。

為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，國(guó)網(wǎng)新寧縣供電公司堅(jiān)持“以客戶為中心”，著力構(gòu)建便利化、透明化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的“陽(yáng)光業(yè)擴(kuò)”服務(wù)模式給客戶提供更好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。今年以來(lái)，該公司不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，業(yè)擴(kuò)報(bào)裝“再提速”，大力推行“95598網(wǎng)站、網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)、營(yíng)業(yè)廳等多渠道受理、集中辦理”的報(bào)裝服務(wù)方式，除營(yíng)業(yè)廳外，客戶可自由選擇微信公眾號(hào)、電話、手機(jī)客戶端提交報(bào)裝申請(qǐng)；嚴(yán)格執(zhí)行“一證受理” “一次性告知” “一站式服務(wù)”等制度，依托業(yè)擴(kuò)全流程管控平臺(tái)進(jìn)行監(jiān)控，嚴(yán)禁體外流轉(zhuǎn)和壓?jiǎn)?，切?shí)提高辦電質(zhì)量和速度。    

截至1月23日，該公司今年共受理高壓業(yè)擴(kuò)報(bào)裝2戶、低壓業(yè)擴(kuò)報(bào)裝210戶，平均接電時(shí)長(zhǎng)1.06天，較去年同期壓減0.4天。下一步，該公司將繼續(xù)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)作業(yè)等手段，為客戶接電搭建“綠色通道”，最大限度地利企便民，并嚴(yán)格落實(shí)“三零”“三省”服務(wù)要求，全面提升客戶獲得電力滿意度。