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中國石化邵陽分公司:為春節(jié)返程客戶服好務(wù)

來源:邵陽新聞網(wǎng) 作者:封宇平 周鵬 2022-02-09 15:37

邵陽新聞網(wǎng)2月9日訊(通訊員  封宇平  周鵬)“年前我是7天沒回家,年后從初四到現(xiàn)在,基本上是白天、通宵。每天都是通過視頻看還沒一歲的孩子?!边@是2月7日忙碌的間隙,中國石化邵陽分公司隆回縣周旺加油站站長周鵬告訴筆者的話,想念兒子的她用兒子的百天照片做微信頭像。

大年初五至初六,因滬昆高速隆回服務(wù)區(qū)限制,大量車輛提前從前一出口下高速加油,高速進(jìn)出口附近可以加油的中石化周旺加油站頓時(shí)排成多路長隊(duì)加油,一時(shí)燈火輝煌,異常繁忙。

周旺加油站為老國道4人托管站,平時(shí)日銷汽油4噸左右,春節(jié)期間,汽油日均銷量增長了幾倍左右。這次前來加油的長隊(duì),遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過預(yù)期,如同過年請(qǐng)客,準(zhǔn)備了幾桌酒席,卻來了一百倍的客人。

“脫銷就是事故,任務(wù)就是使命!”深知春運(yùn)保供是必須出色完成的政治任務(wù),站長周鵬臨危受命,啟動(dòng)了春節(jié)春運(yùn)保供應(yīng)急預(yù)案,經(jīng)過緊急調(diào)運(yùn)油料,連續(xù)接卸4輛油罐車,各加油機(jī)開足馬力為客戶加注油料,2天接納車輛將近2900臺(tái),硬是啃下了“硬骨頭”。

周鵬帶領(lǐng)員工們采取24小時(shí)輪班制,錯(cuò)開時(shí)間休息,縣公司經(jīng)理和副經(jīng)理都到站幫扶,6號(hào)夜間18點(diǎn)開始,車輛又開始增多,進(jìn)出口全部堵起,他們冒雨疏通,確保顧客能第一時(shí)間加到油,第一時(shí)間踏上返程的路途。

隨著高速恢復(fù)暢通,排隊(duì)現(xiàn)象回落。小站來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝,令人振奮。這場應(yīng)急保供取得了優(yōu)異的成績,現(xiàn)場秩序井然,安全有保障,展現(xiàn)了中石化員工的訓(xùn)練有素,真誠服務(wù)。

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