邵陽(yáng)新聞網(wǎng)3月31日訊（通訊員 夏健鴻）“您可以手機(jī)下載‘網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)’app或關(guān)注‘國(guó)網(wǎng)湖南省電力有限公司’微信公眾號(hào)，注冊(cè)綁定家里的用戶(hù)編號(hào)，就可以直接交電費(fèi)，還可以隨時(shí)查詢(xún)家里用電情況。以后有什么問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們?！?月30日，家住新寧縣城御景花園小區(qū)的李先生因擔(dān)心家中欠費(fèi)停電便致電國(guó)網(wǎng)新寧縣供電公司客服人員，很快就在客服人員的引導(dǎo)下，下載安裝了“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP并學(xué)會(huì)了應(yīng)用。

為確保居民用電安全可靠，新寧縣供電公司加大“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”app等線上辦電渠道的推廣力度，臺(tái)區(qū)經(jīng)理全部加入社區(qū)、村組微信群，再次將“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”app發(fā)送至各個(gè)社區(qū)、村組居民，進(jìn)行使用方法講解并隨時(shí)接聽(tīng)客戶(hù)電話接受咨詢(xún)，積極推廣各類(lèi)線上繳費(fèi)方式，方便客戶(hù)根據(jù)自身需要選擇合適的繳費(fèi)方式，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)線上辦理、電費(fèi)線上繳納。

下階段，該公司將根據(jù)疫情防控要求，不斷創(chuàng)新線上辦電服務(wù)舉措、拓展線上服務(wù)場(chǎng)景，為廣大用電客戶(hù)提供更加高效、便捷的辦電用電渠道，滿(mǎn)足企業(yè)和居民客戶(hù)“用上電、用好電、不停電”的需求。