邵陽新聞網(wǎng)4月28日訊（通訊員 尹碩甲 周軍）邵陽縣小溪市鄉(xiāng)加強(qiáng)信訪問題源頭預(yù)防，全面排查化解矛盾糾紛，將群眾反映強(qiáng)烈的信訪積案納入重點(diǎn)化解范圍，一案一專班逐件全面調(diào)查，用心用情為群眾解決問題，有效提高了群眾獲得感和滿意度，推動全鄉(xiāng)凝心聚力促發(fā)展。

邵陽縣小溪市鄉(xiāng)通過實(shí)行變被動接訪為主動摸排、變?nèi)罕娚显L為干部下訪工作法，助力化解信訪難題。一是強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，堅(jiān)持信訪矛盾糾紛一月一集中排查和平時(shí)摸排相結(jié)合，一月一研判和個(gè)案專題研判相結(jié)合，將責(zé)任分解落實(shí)到人、辦結(jié)時(shí)限落實(shí)到點(diǎn)，確保各類信訪積案得到高質(zhì)量化解。二是“一把手”帶頭攻堅(jiān)克難，對具有典型性、代表性、疑難復(fù)雜的信訪案件，鄉(xiāng)黨委書記主動帶頭“包案”，通過集中會診和帶案下訪，親自協(xié)調(diào)化解處理，推動信訪工作重心下移，把矛盾化解在基層，實(shí)現(xiàn)“小事不出村、大事不出鄉(xiāng)、矛盾不上交”。三是化解信訪積案高質(zhì)高效，對每一件群眾信訪有人受理、有人調(diào)查、有人處理、有人答復(fù)，以最快速度和最優(yōu)方案解決群眾合理訴求，做到群眾來信來訪件件有登記、件件有落實(shí)、件件有回音。

邵陽縣小溪市鄉(xiāng)黨委、政府堅(jiān)持把做好群眾來信來訪工作當(dāng)做抓穩(wěn)定、促發(fā)展的大事抓好抓實(shí)，筑牢維護(hù)社會和諧穩(wěn)定的“第一道防線”。2021年下半年以來，該鄉(xiāng)共化解信訪積案13件，信訪人全部簽訂了“息訪承諾書”，并由包案專班持續(xù)做好跟蹤服務(wù)，確保群眾滿意、案件不回流。