邵陽(yáng)新聞網(wǎng)7月30日訊（通訊員 肖凱） “劉大爺，用電方面有啥不方便的，記得撥打用電服務(wù)卡的電話，我們隨叫隨到……”7月29日，國(guó)網(wǎng)洞口縣江口供電所黨員服務(wù)隊(duì)肖凱等人為三牛村留守老人劉大爺排查線路故障，臨走前，再三囑咐用電注意事項(xiàng)。

洞口縣是務(wù)工大縣，青壯年大都外出務(wù)工，留下不少老人。公司踐行“誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”理念，把服務(wù)留守老人用上“滿意電、安心電、舒心電”作為重點(diǎn)。為確保留守老人用電安全，服務(wù)隊(duì)與村民委員會(huì)和居委會(huì)加強(qiáng)聯(lián)系，采取劃片分區(qū)的方式，為片區(qū)留守老人開展上門服務(wù)、定期走訪，傾聽老人的心聲，了解他們的實(shí)際困難，了解留守老人家庭基本情況，及時(shí)掌握他們的用電需求，讓留守老人充分感受到電力公司貼心的供電服務(wù)。

“我年紀(jì)大了，用電安全什么的確實(shí)不知道，多虧你們服務(wù)周到，一下子幫助解決了安全隱患。”劉大爺感激地說(shuō)道。紅馬甲們用最樸素的溫情，不斷溫暖著大爺?shù)男?，大爺滿心歡喜，嘴里不斷稱謝。

據(jù)悉，公司踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，走村入戶當(dāng)好“電保姆”，構(gòu)建“親情式”服務(wù)體系，今年以來(lái)已經(jīng)為轄區(qū)內(nèi)的留守老人、五保戶及困難戶等特殊群體上門服務(wù)120余次，義務(wù)解決表后線路故障等用電難題200余件，致力讓老人們用上放心電、滿意電，也切實(shí)解決外出務(wù)工人員的后顧之憂。